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随着互联网的快速发展，跨境电商行业发展越来越好，越来越多的消费者习惯性在跨境电商平台上购买商品，当买家下单以后都希望卖家能够尽快发货这样就可以早点收到商品，那么如果遇到ebay卖家不发货怎么处理？

ebay平台规定买家所购买的商品不管是没有 发货还是没有收到都是可以申请退款的。在向卖家反馈问题后，卖家有三个工作日的时间提供商品目前的状态或者是直接给买家退款。

如果卖家同意退款，那么他们有两个工作日的时间去发放退款，在他们发放退款之后，买家会收到电子邮件通知。

而paypal退款一般情况下需要三到五个工作日才能处理完，如果当初是选择信用卡进行付款，那么退款最多可能需要30天才能处理结束，具体的市场与信用卡提供商有关。

大多数情况下，如果产品没有发货，卖家都可以自己解决问题，但是如果超过三个工作日卖家依旧没有解决问题，那么可以随时申请ebay平台的客服介入。

当提交订单以后不要着急。卖家是有一个发货时限的，还有就是在付款之前可以与卖家进行沟通，确定一下发货的时间，如果是超过了规定的时间卖家没有发货，那么可以与卖家进行沟通，如果确实是对方的问题还不处理那么就联系平台的客服去处理，不过跨境电商的物流本身就会比国内的物流慢很多。

跨境电商平台与国内的电商平台是不一样的，不管是与卖家沟通还是发货速度，毕竟国际快递相对而言比较麻烦，需要的时间也会更长一些，因此选择在跨境电商平台上购物的买家一定要有耐心，基本上都不会太长时间不发货的，因为如果卖家超过平台规定的日期还没发货，那么很有可能会受到平台的惩罚，对店铺的影响是非常大的。