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邮件营销的特点之一就是能够对其营销效果做量化的评估,通过对一些指标的分析，不仅能评价营销活动的效果，还能发现推广过程中存在的问题，以便对营销活动进行调整和完善。

衡量邮件营销效果的数据指标主要有三项。

1、有效率用来衡量的是获取数据库的有用率,即发送的邮件地址是真实存在的。计算公式为:

有用率=成功发送数量一发送总量

其中，发送总量是指Email数据库中用户邮件地址的总量:成功发送数量是指成功抵达用户地址的邮件数量，即Email数据库的有用量。

2、阅读率

阅读率衡量的是用户对邮件的感兴趣程度。计算公式为

阅读率=打开量一成功发送数量

其中，打开量是指有效地址的用户接收邮件后，打开邮件的数量。由于同一个邮件会存在被同一个用户打开多次的情况,统计时最好将邮件打开的次数和打开用户数分开来统计。

3、点击率

用点击率评估的是用户对邮件内容感兴趣的程度。如果邮件的阅读率高但点击率很低，则说明需要调整邮件的内容。点击率的计算公式为点击率=点击量一打开量

其中，点击量是指用户打开邮件之后点击邮件中链接的数量。如果邮件存在多个链接,最好单独统计。这样可以更好地评估出用户对哪些内容更感兴趣以调整和优化邮件的内容。

有效率、阅读率、点击率是衡量邮件营销效果最基本的指标，对于以注册)购买为导向的邮件，同时还需要分析邮件注册/购买转化的情况。

一般通过购买获得的邮件群发软件，都会为用户提供发送量、到达量、阅读量等基础的统计功能，再配合Google Analytics，可以帮助使用者实现跟踪顾客行为，从而分析顾客行为，进而达到提高邮件营销效果的目的。