近来,很多亚马逊卖家反馈说,由于在产品包裹中放置感谢卡/礼品券,而被亚马逊平台封号,许多亚马逊卖家现在都是通过服务提供商取出放入的小卡片。不过据报道,亚马逊平台对于符合规定的卡,允许卖家放置。今日就来和大家说一下,应该怎样正确的放置小卡。

1、可以放卡片,但不能诱导好评。

先确定亚马逊平台是允许发送感谢卡/礼品券的,无论您为买家提供什么优惠,平台都不会阻止和限制您,但造成封号的主要原因是因为卡片内容包含了好评,即操纵评价,触碰违规操作所以才会受到惩罚。

2、可以催促评价,但无法绕过亚马逊。

亚马逊允许卖家催评,但别绕过亚马逊平台,必须在站内操作。后部的“请求评论”就是这个功能。因此如果各位亚马逊卖家,想在卡片或说明书上进行催评,需要注意说话技巧,不能说给好评,直接催好评更是不允许的。

3、卡片上要注意几个问题。

第一,不能要求正面评价;不能在要求他们给出负面评价之前先联系你;不能和礼物结合来鼓励操纵评价。

举例来说,你不能说“If you are pleased with xxx please consider leaving a review”(如果您对 xxx 满意,请考虑留下评论),不能说“If you have any problems please contact us before leaving a review”(如果你有任何问题,请在留下评论前联系我们)。这只是暗示欢迎和试图阻止差评。

但你可以说,"leaveareviewandletusknowhowwe'redoing"(请留下意见,让我们知道我们的工作情况"),这是100%中性的描述。除此之外,其他的话也不用说。

第二,不要引导顾客到站外或者自己的独立站,这是亚马逊平台绝对不允许的。

不将自己的信箱放在小卡片上,引导客户联系自己,可以获得折扣或者返现等。若有顾客联系您,可告知顾客在亚马逊网站使用联系方式,不要绕开亚马逊。

由此可见,亚马逊平台并非绝对不允许出现小卡片,只是对小卡上的内容有所要求,只要亚马逊卖家没有出现平台不允许出现的内容,平台就允许卖家放置小卡片。

嗯,以上就是关于亚马逊的卖家,应该怎样正确的放置这张小卡片的所有内容。