侵权，顾名思义就是侵犯知识产权。对亚马逊卖家来说，侵权会极大地影响店铺的声誉，甚至可能导致账号被封。因此卖方应对侵权有一定程度的了解，尤其是如今亚马逊严打侵权问题。
目前亚马逊公司的侵权行为主要有以下四类：商标侵权、版权侵权、专利侵权和图片侵权。这些侵权往往发生在跟售卖主的撰写及Listing内容的撰写上，专利侵权可分为外观专利侵权、发明专利侵权和实用新型专利侵权。此外区分一个产品是否有专利，可以通过以下三个因素判断：专利名、专利人和专利号。
有些卖方侵权行为主要是由于对产品的侵权评估和审核不够，也是出于投机取巧心理。一方面，应该先了解侵权的基本情况，比如注册表标题、搜索关键字等是否涉及其他品牌名称，其次对于产品应进行商标、专利查询或向供货商询问以深入了解，同时卖家应对市场情况进行深入了解。一方面要避免侥幸心理，正确经营。
如果确实有侵权情况发生，卖家可以在亚马逊投诉信中查询具体侵权原因，并对此进行针对性的解答。对商标或专利侵权，应查清对方的商标专利申请情况，如确有不实之处，确认侵权情况，应直接下架涉及产品，并与投诉方积极沟通，询问是否能通过保证书或赔偿金等，使其撤诉。若不能，卖方可请相关律师进行沟通。著作权和图片侵权的处理也是一样的，需要原告提供版权或者图片所有权证明，然后进行进一步的处理。
如果无法查询，则可以按照亚马逊官方的要求进行操作，即联系投诉方，要求投诉方告知侵权原因，并进行友好协商，同时将邮件抄送官方亚马逊网站。值得一提的是卖方在收到投诉时，应根据投诉材料进行初步判断，判断投诉方是恶意投诉还是自己确实侵权，这样才能更好地解决问题。
亚马逊卖家在推销产品时，应对侵权的知识有充分的准备，以免发生此类问题。如有侵权行为，也应冷静客观分析，这样才能迎刃而解。
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