相信有不少消费者都是冲动型购物的代表,在网上冲浪的时候看到某个商品就心血来潮特别想要,但是买回家却不知道用来干嘛,下一次购物还是会出现相同的情况。还有在下完订单之后就后悔了,国内的网上商城操作起来相对比较方便,但是如果在日本乐天网上商城买完东西又想取消订单应该怎么操作呢?

想要在乐天商城取消订单,这里可以分为两种情况来看。

如果消费者刚买完就不想要了,那么就可以直接发邮件给商家,和商家沟通,一般卖家也会及时处理,卖家的服务态度因为是经过平台规定的,所以不会有太大问题。当卖家处理完订单之后,应该会反馈给买家一封邮件,通知消费者订单已经取消,信用卡的消费在几个小时或者三天之内也会一起被取消掉,这点买家不必担心。

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还有一种情况是货已经发出了,但是买家又想取消订单。这个时候就会相对麻烦一些,需要操作退货流程,需要货收到之后买家再把产品发回去,这个时候就得买家承担运费,运费也相对会贵一些。当商铺收到货之后才能进一步进行退款处理。其原理和国内的退货程序相似,但是国内会有运险费,并且交流也会方便很多。

所以在Rakuten平台购物时,需要提前考虑好自己需要它的可能性有多少,如果实在拿不准又想买的话,可以在填完信息之后先下单,然后选择指定要发货的日期,然后确认,完成订单。卖家会在所有信息确认之后发送一封邮件,以此来确认是否下单成功。这样的话可以多给自己留几天思考的时间。一定程度上也能减少不必要的繁杂手续和费用。   

总之,消费者在购物之前最好先考虑一下,尽量不要在商品已经发出之后取消订单,合理消费,减少不必要的麻烦。