随着进入亚马逊的卖家越来越多,竞争也越来越激烈了,但是有些卖家会采取一些恶意攻击竞争对手的方式,真的是防不胜防。那亚马逊站内恶意攻击的方式有哪些呢?
1、跨站点跟卖产品
跟卖的原理是,即使站点不同,同一ASIN码的listing内,主副图是相同的。
比如,某位卖家A只开了美国亚马逊店铺,并在美国站上架商品。同行张三要恶意跟卖,于是在欧洲站直接输入商品亚马逊ASIN码,同步跟卖该listing。因为A并没有做欧洲站,所以listing欧洲站的内容编辑权利就交给了张三。
这个例子中,张三获得了编辑许可,修改listing的内容将直接反馈给A的美国站listing。在修改listing时,张三增加了部分敏感内容,这导致了产品不能显示,而A在美国网站上同样是如此。
针对这种恶意攻击,解决的办法是全站开放。卖家不必在整个网站全部站点销售,但至少让同品牌同listing的产品,编辑权限掌握在自己手中。
2、对知识产权的投诉
亚马逊知识产权问题的审查是极其不严谨的,很容易接受他人的侵权投诉并下架产品。一经下架,必须提供产品未侵权的证据,方可解除该产品。
若遇上专利侵权的投诉,甚至需要聘请律师,以证明他们确实拥有产品专利,其他别有用心的人则恶意竞争,利用类似专利或其他地区专利投诉而下架产品。
在某些欧洲站,如果是对版权的投诉,可以把DMCA(Digital Millennium Copyright Act)反索赔通知书发给亚马逊,来解决一些欧洲站的知识产权投诉问题。
3、独立站复制
复制独立站并发起投诉是典型的版权侵权行为,去年有许多店铺都遭到了此类恶性攻击。
例如某个产品销售非常火爆,同一位张三眼热,就在自己的独立站完全复制了listing,并修改后台的时间,改为比在亚马逊店铺提前发货,然后向亚马逊提出投诉,举报该产品抄袭了独立站的图片文案。这样的话,这个产品就会被亚马逊淘汰。
防范方法是建立独立站,在亚马逊上架产品的同时,还将listing上传到独立站。
4、垃圾流量冲listing
这种攻击方式非常传统,将商品页面做成超链接包装在弹窗广告中,让很多垃圾点击入页面,旨在大量消耗页面重量。目前这种类型的攻击方式已经被亚马逊监控过,已经不再起作用,但是还有新的攻击手段被开发出来。
5、恶意差评
恶意发起差评是一种常见操作,可以向亚马逊发送买家帐号数据并投诉。亚马逊将接受并移除买家账户中的差评,如果其账户有问题。
6、品牌名起诉
如产品标题或五点描述(大小、功能、特征、卖点、运输时间)出现某品牌名称,对方发起投诉侵权,亚马逊将受理并下架产品,基本不能恢复。
这一情形在汽配类中较为常见,因为对于配件,对配饰编写适用型号是必要的。此型号产品的商标将成为风险,只要对方投诉,账户将被冻结。
以上是亚马逊站内恶意攻击方式,希望对您有帮助。