做跨境电商退款再说难免,掌握wish退款相关规则,先为自己打打预防针,对于经营过程中产生的退款纠纷就能尽量规避了。
1、针对订单发货前产生的退款,商户不可以得到账款
2、商户退款的全部订单都不符合付款条件
3、针对欠缺合理或精确追踪信息内容的订单,商户承担所有退款责任
4、针对经确定归属于延迟执行的订单,由商户承担所有退款
5、针对派送时间过长延迟时间的订单,商户承担承担100%的退款责任
6、商户承担因为规格问题而造成的所有退款成本
7、针对商户参加诈骗活动的订单,由商户承担所有退款成本。
8、商户承担因为产品送到时毁坏而造成的所有退款成本
9、商户承担因为产品与产品介绍不符合而造成的所有退款成本
10、假如账号被中止,由商家承担所有退款
11、针对退款率非常高的商品,在任何状况下造成的退款都将由商户承担所有退款责任。
12、针对被判断为高仿的商品,商户将承担100%的退款。
13、商户将因派送至不正确详细地址而承担100%退款责任
14、商户将为任何不完整订单承担100%退款责任
15、针对被退还发件人的包囊,商户将承担所造成的所有退款
16、商户必须对低评价商品承担所有退款。
17、任何顾客未接到商品的订单,商户承担100%的退款费用若包囊追踪纪录显示妥投,但顾客未签收,商户承担100%的退款费用。
18、若商户根据非Wish认同的合作派送商派送订单,则其将承担100%的退款责任
19、假如商家拥有不能接受的高退款率,商户将没法得到退款订单的账款