任何事物都有规则,商务礼仪也不例外。隐藏在商务礼仪规范背后的共同理念和宗旨就是商务礼仪的原则,即在操作每一项商务礼仪规范时都应该遵守的原则,同时,也是衡量我们在不同场合、不同背景下的礼仪是否正确并且得体的标准。虽然,商务环境纷繁复杂、瞬息万变,在不同的场合,相同的礼仪有时也会有不同的结果,但是我们依然可以通过了解基本的商务礼仪的原则来应对各种商务环境。
(一)认清主客场
1.主方保护客方
2.客随主便
3.主随客便
(二)守时守信
(三)尊重他人
尊重他人是一个人精神境界的写照,也是一个人文化素养的体现。
1.珍惜他人的健康和生命
2.多用商量语气
3.避免惊吓他人
4.尊重他人隐私
(四)宽容原则
(五)真诚原则
(六)适度原则
(七)自律原则
(八)谦和原则
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