成本上涨,但面对竞争日益激烈的跨境电子商务市场,大多数亚马逊卖家想涨价又不敢涨价,甚至还降价;成本上涨的压力无法释放到终端销售市场,两端都面临压力。 不仅如此,在终端市场销售中,也不是一帆风顺,货物上架后也面临着各种风险。

下面将从物流的角度来解释货物上架后可能出现的风险和应对方案。

1、买家退换货

亚马逊作为一个以客户为中心的平台,为了让买家有更愉快的购物体验,特别是在旺季,买家不仅有更长的退货时间,而且有更有偏见的权益。 

卖家担心退换货:买方会以缺陷产品为由退回产品吗?产品还能再卖吗?买家会给我留下差评吗?...在这种情况下,卖家如何保护店铺账户的安全? 

从物流的角度来看,卖家可以在将这些退货产品发送到亚马逊之前,先发送到指定的海外仓库进行检查,然后发送到亚马逊仓库。虽然这需要一定的精力和成本,但也值得保护账户的安全。

2、货物维修问题

若货物到国外发现质量问题,需修理,此时可分为两种情况: 

1)国外返修

产品维修可通过海外仓库或指定的维修机构进行,其优点是维修成本低,适用于一般商品的一般操作。 

2)回国返修

当高价值或精密仪器等产品需要维要维护时,这些产品很难保证国外的维护效果,所以卖家必须考虑是否回国进行维护。如何满足政策和成本效益? 可以采用返回保税仓维修的方式。 

当货物符合《综合保税区维修产品目录》和附加目录中规定的货物时,可以申请从国外退回国内保税仓库,保税仓库维修完成后返回国外。保税维修业务产生的维修费用应当按照规定征税,但货物数量为实际区域数量的,减免税方式为全免税。 

以上就是和卖家们分享的亚马逊卖家产品上架后的两个常见问题及应对方案,希望对卖家有帮助。连连国际以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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