黄金购物车由系统计算卖家的综合评分来决定分配给哪个卖家,平台运营规则的目的是最大化买家收益,即让买家下单付款,平台才可以从交易中获取利益(销售利润、销售佣金或会员费等各类收益)。
赢得黄金购物车的条件
注册专业的卖家账户。在创建亚马逊卖家账户时,可以选择个人卖家计划或专业卖家计划。虽然前者不需要交月租,后者月租为39.99 美元/月,但后者有更多特权,那就是能获得Buy Box 资格,个人卖家不能抢占Buy Box。
卖家须是特色卖家,特色卖家的要求是卖家需要在亚马逊上有 2~6个月的销售记录,拥有一个比较高的卖家评级、送货评级,并且订单错误率低于 1%。。商品需要是全新状态。
商品必须有库存。如果第一位满足要求的卖家没有库存了,那么黄金购物车会自动转到第二位卖家。
影响黄金购物车的变量
配送方式:使用FBA将大大增加卖家获得黄金购物车的概率。同等情况下,卖家抢占
黄金购物车的顺序是:亚马逊自营>使用FBA的卖家>本地发货>跨境发货。亚马逊平台让使用FBA的卖家优先获得黄金购物车的原因不仅是卖家付费使用了FBA服务而且亚马逊知道他们自己的物流可以按时交付订单,而由卖家自己发货,最终可能会因为各种原因导致买家退款。
最终价格:包括商品价格、运费和关税。亚马逊不一定会让价格最低的卖家获得黄金购物车,但要想抢占黄金购物车,肯定不能比竞争对手价格高很多。低价商品的价格变动对抢占黄金购物车影响更为敏感
卖家评分:卖家评分是卖家过去一年交易中的综合得分,越是近期的交易得分在综合评分中所占的比重越大。
运送时间:亚马逊非常看重运送时间,准时送达对于抢占黄金购物车非常重要。运送时间的标准分为:0~2 天、3~7 天、8~13 天、14天。所以,使用FBA 会让卖家的运送时间得到保证。
订单缺陷率(ODR):由三个因素组成,即差评率、A~Z(交易保障索赔率)和退单拒付率。该分数分为两个部分:17~77 天的短期和 32~122天的长期。过 17不计人分数内。无论长期,还是短期,如果订单缺陷率大于1%降获得黄金购物车的概率。
评价分数:买家评分,近期的评分影响更大。
运输历史:运输相关分数包括按时发货率、延迟发货率、追踪订单的比率。卖家反馈时间:是否能快速回复买家信息也会影响获得黄金购物车的机会。其他影响变量还有买家评价、库存深度、销售数量、取消和退款比率等。