如果卖家主体身份为个人,想转换为企业,或者本来是企业,现在想转换为个人，这就涉及卖家主体身份的转换。这时该怎么办呢?碍于亚马逊规定同一个身份不能注册两个或两个以上的账号,因此只能选择注销已注册的账号,再注册新账号。那注销账号又该如何操作呢?下面以美国站为例,演示注销流程。
第一步,卖家可以点击“联系我们”,找到“您的账户”中的“关闭您的账户”。
第二步,点击“关闭您的账户”。跳转到图 3.6 所示页面后,卖家在“联系卖家支持”中填写邮箱、电话、备注信息,然后点击“提交申请”。
在注销之前,卖家需要知道以下内容。
1.注销账户是一项永久性的操作
注销账户以后,产品将会从亚马逊网站删除,卖家将无法访问卖家后台。包括无法查看订单历史记录、无法处理退货、无法发放退款、无法回复亚马逊商城交易保障索赔(A-to-Z)邮件、无法与买家联系。不过,卖家仍需要负责处理关闭账户以后发生的所有亚马逊交易保障索赔和未结算的负余额。
2. 关闭账户所需要的条件
想要成功注销账户,卖家需要处理以下事宜
(1) 卖家要停止销售所有产品。
（2）如果使用 FBA,需要将 FBA 产品移除出仓或者销毁
（3）完成所有与买家的交易。如果卖家还有尚未完成的交易,需要先处理未发货的订单,完成与买家的各项交易(包括发放所有必需的退款)。
(4)如果卖家的账户上还有余额,但没有绑定收款银行账户,卖家要添加有效的银行账户(P卡或WF卡),方便亚马逊将货款打到卖家的账户上。
(5)缴纳相应的月租及其他扣费。为了避免不必要的扣费,卖家可以将账户类型降级为个人卖家后再注销账户,以防注销不成功可能会产生的扣费。如果卖家在成功注销账户之后发现还有别的扣费产生,可以联系亚马逊处理,必要时也可以选择将与原账户绑定的双币信用卡注销。
(6)注销前,如果卖家的账号处于冻结(被封)状态,卖家需要先进行申诉,申诉成功后店铺解封,才能注销账号。也就是说,只有在账号“健康”的前提下才能注销。
