亚马逊店铺的销售总是停滞不前,难以突破,那么如何解决瓶颈呢?卖家应找到根本原因,然后根据实际情况制定相应的补救措施,以下是常见情况:
1、分析亚马逊市场价格
卖家要注意竞争对手是否降价,或者新卖家是否低价冲销。如果是这样,卖家应该考虑在这个时候直接降低迎击。
2、listing有差评吗?
如果listing有4星以下的review和feedback,应该及时处理,检查买家留下差评的原因,及时与买家沟通,通过电子邮件联系买家,帮助他解决问题,在不违反亚马逊TOS在这种情况下,让他修改或删除不良评论。
注意要仔细使用单词,这是亚马逊的大忌,粗心可能会导致封号,但现在亚马逊有了新的修改不良评论的功能,卖家可以很好地利用这个功能来优化review。
亚马逊配送过程中的问题会带来差评;
评价包括促销内容;
使用侮辱性和淫秽语言;
泄露个人信息的评价;
买家留下的feedback,符合下列情况的,可联系删除:
都是关于产品的评价;
包含销售内容;
关于亚马逊订单配送或客户服务。
3、不利的QA
产品要是出现了不好的QA,卖家及时增加正面答案覆盖,让它在首页显示。
4、强有力的竞争对手
分析竞争对手的一举一动,特别要注意下面的这几点:
1)listing质量
listing的好坏是影响买家购买的关键因素之一,产品页面越详细就越有可能增加销量。
2)产品定价
这个是影响买家购买决定的重要因素,适当的降低价格一般更有吸引力。
3)产品的review
review是反映产品真实的质量。
以上就是和卖家们分享的亚亚马逊店铺遇到销量瓶颈相关的内容,希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。