产品文案是对客户呈现的重要内容之一。卖家应该根据客户的购物需求和目标市场的特点，有针对性地进行产品文案内容的梳理。在产品文案的写作中，美国广告人刘易斯提出了具有代表性的消费心理模式，总结了消费者购买产品的心理过程，即 Attention (注意)-Interest (兴趣)-Desire (欲望)Memory(记忆)-Action (行动)，简称为AIDMA 法则。卖家可以使用AIDMA法则来写产品文案。
(1)Atention。在产品文案的开头，卖家可以通过焦点图、目标客户群体设计、品牌介绍等内容来引起客户的注意。
(2)Interest。卖家可以使用场景图、产品细节描述、第三方评价等来激发客户兴趣。
(3) Desire。卖家可以对购买产品的好处和客户的痛点进行设计(如购买产品有什么好处、能解决什么痛点)，并搭配对应的客户评价。
(4)Memmory。卖家可以强化非使用价值，如品牌价值、拥有后的感觉、带来的价值、购买的理由等。
(5) Action。卖家可以发出购买号召，可以使用节日促销、优惠、秒杀等方式告诉客户为什么立刻就需要买，替客户做决定。
(6)其他。购物须知，告诉客户运费、发货时效、物流方式、售后服务等细节，打消客户的顾虑，并推荐关联产品。
关于产品文案设计，笔者做了以下总结。
产品非使用价值的文案设计包括与提升职业形象是否有关系、与提升个人形象是否有关系、用作礼物是否有面子、对家庭成员是否有帮助、对亲朋好友是否有帮助、对工作伙伴是否有帮助、产品和使用者的性格关系、是否有升值和收藏价值、能表达什么感情和情意、特殊点是什么。
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