一、我的速卖通
''我的速卖通”包含下列模块:快速人口、卖家表现中心、新手人门必读、通知、最新公告、新手必知、店铺动态中心、店铺数据最近30天趋势概览。快速人口即为一些常用选项的快速入口。卖家表现中心展现了卖家的基本信息、店铺健康情况、违规情况及店铺类目情况的信息。新手人门必读即为新手对平台应该了解的知识。通知为速卖通平台对平台重要通知的展现。“最新公告”为速卖通平台对平台重要消息的推送。新手必知为速卖通平台基础操作方法应该知道的知识信息展示。店铺动态中心为店铺运营情况的展示。店铺数据为店铺最近 30天的运营数据表现情况。
二、产品管理
产品管理是较为重要的部分之一。当我们点击“产品管理”标签后出现界面。
产品管理左侧分为产品信息、模板管理、诊断中心、淘宝产品代销、人工翻译平台、货源中心、管理订单通知七个部分。这里我们重点讲解几个部分。
(一)产品信息
1.产品信息-发布产品
点击“产品信息”区域中的“发布产品”链接,打开相应的界面选择符合我们商品的类目,并遵守速卖通规则进行发布即可。
如果产品不知道属于什么类目,可以在搜索框中输入产品关键词,点击“查找类目按钮,选择符合我们产品的类目。这里需要注意的是速卖通是不能发布虚拟产品的,如服务类的产品。
这里笔者选择服装类目发布产品作为演示:选好类目点击“我已阅读以下规则,现在发布产品”按钮即可,这里可根据习惯选择类目的展示语言,有中英文两种语言展示方式。
每个产品的发布页面会有些不同,大体是一样的,这里以珠宝产品举例,点击“发布”按钮后的界面主要包含产品基本信息、包装信息、物流设置、服务模板和其他信息几部分。产品基本信息填写界面。产品包装信息、物流设置、服务模板填写界面。其他信息填写界面。重点介绍下产品基本信息和其他信息的填写。
填写产品的属性,包括了材质、性别、品牌、型号等信息,北京时间 2016 年6月30日起,平台启动了“2016 年不允许无商标产品存在的类目”新发产品“品牌属性”校验功能,即在这几个类目下,新发产品时,发布产品页面“品牌 (brand name)属性”没有选择商标将不能发布(如果品牌属性选择为“None”将发布不成功)。“2016年不允许无商标产品存在的类目”为:3C(部分行业) 及运动球服类目,包括箱包鞋、运动包、婚纱礼服、贵珠宝、眼镜、手表这几类。
产品的标题:速卖通的产品标题可以发布 128 个字符,但是产品在被搜索展现的时候只能展现70个字符左右,所以产品卖点、核心关键词尽量前置。标题可以参考标题发布的示例:销售方式+产品材质/特点+商品名称。当然还可包含商品的其他信息,如品牌、状态、颜色、类型等文字信息的描述。
速卖通的主图有6个,比淘宝多一个,当然大小还是一样的,依然是图片建议大于800像素x800 像素。这里要注意的是,速卖通的主图背景尽量是白色、浅色或纯色,外国人更喜好简洁大方的表现形式,所以要避免出现像淘宝主图那样花哨、烦琐的图片,尤其是图片上出现很多文字的主图。这里面插人主图的时候可以从本地电脑中选取也可以从图片银行中选取,图片银行就等于淘宝的图片空间。关于图片银行的使用将在稍后讲解。
在发布产品的时候我们还要设置最小计量单位,下拉菜单中包含了很多单位,我们选择适合的即可,最小计量单位下拉菜单。
我们的产品可以按个数销售,也可以打包销售,打包就是同时销售多个该产品当选择打包出售的时候,会弹出一个选项,就是打包的件数,这个按照实际需求填写即可。
选择珠宝产品的颜色,当勾选了银色和金色选项的时候,系统就会弹出两个填写选项,填写产品相关颜色即可。
需要注意的是,产品发布界面是中文的,但是可以填写的地方都不能用中文,因为用中文是不能发布的。
库存扣减方式分为拍下减库存和付款减库存,当然为了防止恶意拍下造成没有产品没有库存而下架,所以我们通常选择付款减库存。在发货期的天数设置填写方面,从用户角度体验上看,肯定是越快越好,当然这样做的前提也要考虑我们自身是否能达到,否则是要违规扣分的。通常情况下是 7天内可以完成发货,个别类目无法完成7天内发货,这里官方给出了不能在7天内发货的类目情况。
发布产品的时候我们可以根据需要选择上传视频进行对产品更好的描述,官方给出的视频发布的要求是:建议视频时长不超过4 分钟,画面长宽比 16:9,暂不支持wmv格式。需审核通过后展示,展示位置为详细描述顶部。
发布过淘宝宝贝的卖家应该知道淘宝有手机详情页的设置,而速卖通是没有的,但是有“手机端展示预览”功能,所以当我们设置详情页的时候,要点击“手机端展示预览”按钮,查看手机端展现的效果。之所以要注意手机端的详情页展现效果,是为了满足无线端用户越来越多的需求。
“包装信息”的填写,这里依据产品的情况填写即可,物流设置是速卖通的重中之重,我们将在后面的章节中重点讲解。
其他信息的填写,这里重点介绍设置产品有效期,也就是相当于淘宝网上架时间的意思,默认的有14 天和30天,我们要选择14 天,这对日后的产品排名更有优势(平台对快到期下架的产品有流量倾斜)。值得一提的是,在淘宝网是7天的上架时间当产品下架之后会自动再次上架,而速卖通产品到了下架时间后需要我们手动上架其他信息设置。
最后我们点击“提交”按钮即可进行发布产品的操作。和淘宝网一样,发布后需要审核通过才会正常显示。
2.产品信息-管理产品
产品管理模块分为草稿箱、审核中、审核不通过、已下架和正在销售五个部分草稿箱就是还没有编辑完详情页面就关闭的产品资料,其会自动保存到草稿箱里。审核指的是发布的商品,审核的通过情况会在这里显示。已下架就是卖家自己下架或商品到“草稿箱”的界面。期自动下架的商品。正在销售就是正在出售的商品。
3.产品信息-橱窗推荐商品
橱窗推荐功能和淘宝网类似,区别如下:速卖通的橱窗有效期为7天,这里不像淘宝会一直有效,“橱窗推荐”界面。具体的橱窗推荐商品的数量是根据卖家服务等级决定的。
在设置橱窗产品的时候,我们选择需要推荐的产品设置推荐即可,这里要注意的是,由于速卖通改版问题,现在橱窗推荐的商品已经不能取消推荐了。
4.产品信息-管理图片银行
点击“管理图片银行”链接出现界面。
图片银行的作用与淘宝网的图片空间一样,都是存放我们店铺图片素材的。为了养成良好的习惯,我们要先分组,然后再将图片存放于图片空间内。点击“新建分组’按钮即可建立我们所需的图片素材组。点击右上角的“上传图片”按钮,选择合适的图片即可上传图片,也可以删除和移动图片。
5.产品信息-产品分组
产品分组功能在淘宝网的店铺装修里面也有,并且功能一样,将产品分类管理这样方便买家浏览找到自己需要的产品进行购买。编辑产品组的界面。
点击“新建分组”按钮,输人组的名字,也能输入英文名字。输人好之后点击“保存”按钮即可,然后我们可以用同样的方式继续添加分组,全部添加好之后我们可以点击“前往店铺预览效果”按钮进行效果的预览。
6.产品信息-回收站
回收站功能与我们电脑桌面上的回收站一样,我们删除的产品都会被存放在这里,当然我们也可以清空回收站。“回收站”界面。