shopee的商家因平台问题想要想shopee官方反馈时,往往会找不到客服联系方式。小编收集整理了目前Shopee平台上各大网站的客服联系方式,帮助用户解决客服问题。为了给买家提供更好的购物体验,方便卖家与买家之间的沟通,Shopee在各个网站上为卖家提供客服服务。各网站的客户服务电话详情如下:


shopee各平台客服电话:


新加坡站:(65)62066610;


马拉西亚站:(03)27779222;


菲律宾站:(02)8805200;


台湾站:(02)66366559;


印尼站:(021)39500300/1500702;


泰国站:(02)0178399;


越南北部:(024)7305122;


越南南部:(028)73020079。


马来西亚、新加坡、台湾、菲律宾四个站点的通用语言为英语、英语、中文和英语,卖方自行为买方提供客户服务;泰国,印度尼西亚和越南。以上三个网站的通用语言是泰语、印尼语和越南语,Shopee在这三个网站上都有一个卖家客服团队,为买家提供客户服务。


最后,与当地客服团队建立客服QQ群后,应注意以下几点:


首先,如果卖方想要更改店铺登录密码,需要及时通知账户经理和客服人员,否则当地客服人员将无法及时登录到您的店铺为您提供客服。


其次,如果卖家发现聊天信息较多,而当地客服不回复,可以在QQ群中提醒当地客服尽快回复;


第三,如果卖家有客服团队,可以自己提供客服,而店家不需要提供客服,请告知客户经理。


第四,如果当地买家对付款有任何疑问,卖家可以建议买家通过电话或电子邮件联系Shopee的当地客户服务。