卖家可以是fba卖家或非fba卖家。fba卖家就是亚马逊帮忙来处理,只要卖家把买来的货品再寄到亚马逊仓库,然后由亚马逊帮发货就好了。非FBA卖家要自己寄货给消费者。本文来介绍亚马逊fba服务是什么意思。
一、fba的含义。
fba是“由亚马逊完成”即由亚马逊仓库提供的代发货业务。fba有点类似于京东,无论是京东自营的、还是非京东自营的,都由京东物流发货。
二、fba头程。
fba头程指的是从国内发货(通过海运、空运、国际快递……)直到货物进入亚马逊fba仓库,可以上架销售的这一段物流运输以及相关的清关、代缴税等一系列业务。
三、fba的优势。
1、提高产品排名,抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。
2、拥有丰富的物流经验,设置仓库的地点很多,智能化管理。
3、配送时效超快。
4、全天在线亚马逊专业客服。
5、删除由物流引起的差评纠纷。
6、对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
四、fba的劣势。
1、这个物流费用比国内发货稍微偏高(特别是非亚马逊平台的FBA发货),但是也要看产品重量来定夺。
2、灵活性差(所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题,FBA却只能用英文和客户沟通,而且回复也不是很及时)。
3、FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务。
4、如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库。
5、退货地址只支持美国(如果卖家所做的站点是美国的话)。
6、买对所购买产品不喜欢的话,要退货退款时不需要跟FBA有太多的沟通(随随便便就退货的话,给卖家带来不少困扰)。