在外贸人员越来越多的今天,有很多刚进入这个行业的新手其实并不知道自己要做什么,在这种情况下,要了解的是进入这个行业要学习的东西,来看看外贸需要具备哪些条件,外贸从业人员的基本要求。
1、熟练掌握外语口语,英文邮件写作以及临场应变能力。
外贸中,外语是最基本的一门。因为要和客户进行电话沟通、面对面交流,一位优秀的外贸人不仅要会读写英文,还要会讲。想想当你在和一位顾客谈判时,开场白是“流利的英语”,他会给你留下好的第一印象。但如果你偶尔打呵欠,对方会认为你不专业。
2、外贸基本知识扎实,如了解外贸专业术语,懂出口单证等。
有些外贸新手没有系统地学习外贸相关知识,除了在公司进行培训外,还需要利用业余时间自学外贸相关知识,可以通过网站、书本等途径学习。另外,专业技能也是需要巩固的,比如,写一封发信,就会看到许多很好的开发信函模板,它们可以帮助你发现写信的技巧。
3、了解产品知识,对产品的生产过程和卖点有清楚的了解。
这份工作对外贸人来说很重要,如果你对自己的产品不熟悉,该如何将此产品介绍给你的客户?对该产品不熟悉会带来严重的后果,例如报告错误的规格,使顾客误认为是他们所需要的产品,而顾客在收到样品后却发现不是他们所需要的产品,这必然会使顾客怀疑你的公司的专业性。除了记录已掌握的产品资料外,还不妨多到生产车间走一走,询问一下老技术工人,多了解一些产品的生产工艺等等。当对产品熟悉之后,将在与客户的后续谈判中更有信心。
4、掌握有关互联网的知识。
懂搜索引擎应用,懂电子商务网站接订单,懂博客营销,懂自媒体引流,懂得用心积累多方面的知识。
a 互联网知识
了解B2B交易平台,网站建设与维护,电子商务网络安全,跨境支付等,都可以了解如何利用互联网销售产品。
b 市场知识
高级搜索引擎营销、Social Campaign for Elmerce(社交媒体营销)、内容营销(内容营销包括自媒体推广,运营和引导)、品牌运营和Word Of Mout营销(数字广告,广告平台选择和高级智能广告设置)
5、确保掌握一些办公软件技能
尽量要多用,对软件精通非常重要,比如像photoshop就要能熟练使用。
6、对物流和市场的了解
除了物流知识需要了解之外,还需要了解目前的情况,比如哪一家货代公司是物美价廉,提柜能力强,快递价格便宜等。
像DHL,Fedex这样的物流公司,哪个公司送到哪个国家,价格便宜,速度快,就知道了,对于小外贸还是比较有利的。而且简单。要做横向对比。
货运代理:现在的货运代理鱼龙混杂,数不胜数,需要对其进行加价,在合理的价格条件下,选择最优的货运代理是整个外贸交易中的重要环节。
7、了解海关的检查和报关工作
8、关于工业方面的法律情况
各国的海关政策,国家政策,避免出现坑,比如印度,尼日利亚,就有一些不利于外贸公司的条款,要想弄清楚,否则可能会将货物运往港口,客户拒收,要求你降价,不讲价就拍卖,辛辛苦苦做出来的东西,大多被浪费。