双十一是速卖通平台的一个大的促销活动,这个时候做好受众营销全策略,能够帮助品牌商家收获更多新客,转化更多的忠实粉丝。本文将和大家分享一些速卖通促销活动的营销策略

速卖通促销活动营销策略:

一、蓄水造势期(从即日至10月28日)

在蓄水造势期,商家的主要经营场景是“潜力游客转粉蓄水”和“老客互动促活”,这两大场景中,以7天为一个循环周期(如果有足够的配额,每天可按人群场景触摸),对潜在访客主要推送“关注有礼优惠”,对于老客人群,则利用常规的和新品的优惠来触达。

卖家可以配置营销场景中的关注+常规的店铺优惠+新品优惠,吸引新的买家关注店铺,充分提高双11初期用户的关注度。

二、预热期(10月29日-11月10日)

到了第二阶段,双11营销开启了全面预热。此阶段商家可以继续利用“老顾客群”和“潜在访客”营销场景来经营店铺,增加“店里粉丝促活”的营销场景。

此外,还可为私域流量,配合平台活动气氛,每天触达不同的店铺粉丝群体,主推双11大促活动优惠信息,产品排行榜等,让用户尽早熟悉店铺优惠活动。这个阶段,店配合直播、feed,更能加速访客转粉,方便老顾客的收藏和加价。

三、促销活动期(11月11日至11月12日)

双11之战正式开始,首选“核心单品人群营销”的场景,针对那些店内核心单品有过加购、收藏和待支付动作的访客人群。可通过后台推送双11限时折扣计划(主推商品价格/权益/活动倒计时等),进一步提升核心单品的销售量。

双11正式活动期间,商家会更加努力地在客服、物流、供应链等方面,为“核心单品人群营销”做好前期准备,可以帮助商家提高下单率。

四、后期维护期(11月12日-完成订单)

从促销结束到定单完成的这段时间里,用户对产品一直保持着高度的期望。有资料证明,经返场销售,订单7天后,二次转化的几率极高!因此,在这一阶段对客群进行群体关怀,将成为私域流量转化的最关键环节。

通过“定制人群”场景,商家可以针对已经订购的人群、加购未付款的人群进行返场营销,速卖通系统提供了“加购人群”营销场景,可以为商家提供“加购人群”营销场景:

而在物流阶段,针对复杂的产品、核心的单品,提前推出产品说明书,让客户提前了解产品的功能,这样可以有效地降低退货率。

到店后及时邀请评论,加强顾客和店铺之间的联系,让新顾客更多地信任商家。

后勤保障超时,给予关怀。双11物流压力增加,及时的客群关怀能有效提高订单用户的转粉率。

以上就是速卖通促销活动营销策略的分享,希望对您有帮助。