大家都知道在wish开店的卖家在开展业务时,如果想及时快速的发货,想管理好妥投的流程,或者是想进一步利用wish妥投政策来拓展更多的业务,都必须要符合wish的相关规则,否则严重情况下店铺就会被关停,这件事情之前给卖家科普过好多次了,真心希望大家都重视起来,而且随着wish市场不断地扩大,平台法律法规也逐渐在完善,之前一直适用的规则,可能到现在就不适用了,这是非常常见的。那么,当我们在发货之后完成妥投时,由于没有注意流程或者在妥投过程中出现了问题,我们的店铺被关闭了该怎么办呢?以下几个方面给大家几点建议,希望能帮助到大家。

1.提前准备好二次验证。当我们遇到妥投不当时,将面临店铺被封,此时我们需要提前准备好二次验证所需的资料,当我们申请开放店铺时,就意味着我们是进入二次验证的时候,我们按照页面提示的提交验证资料就可以了,如果我们提交的资料都是真实有效的,一般1-3个工作日,wish后台审核就会通过。


2.马上联系wish官方客服。卖家一旦遇到由于妥投原因被关店铺情况时,一定要马上联系客服,建议告知wish客服是本人在发货时没有注意到妥投政策,导致关店。如果邮件中告知我们需要重置我们的卖家账号登陆密码,请大家一定先确认是否有一个与之对应的买家账号,如果有,需找wish客服先重置我们的买家账号密码,再使用重置后的买家账号密码登陆我们的卖家账号,并按照wish邮件中的要求提交材料申诉即可,一般情况下2-3天wish会进行审核,如果我们按照客服要求的来做,一般都不会有什么大的问题。


以上两点就是给大家分享的,希望广大卖家永远都不会遇到这种事情,如果遇上了也不要慌张,按照wish相关流程来处理即可。