典型的管理层人员有总监、经理等。他们的职责虽然根据不同部门的情况有所差异，但始终有一个共同点，那就是对部门属下的员工进行管理。
被誉为“科学管理之父”的弗雷德里克·泰罗(Frederick Winslow Taylor)认为：“管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干。”而诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙(Herbert A. Simon)对管理的定义是：“管理就是制订决策。”好的管理可以为公司节省人力、财力、物力，起到事半功倍的效果，但如果管理不当，例如管理者不能有效地解决一个团体内部出现的矛盾或是摩擦，反而扩大摩擦，则适得其反。
管理人员通常需要管理方面的相关岗位技能。例如，组织能力、沟通与协调能力以及项目策划与实施能力。这些能力将会在下文进行详细介绍。管理分很多种类。例如有行政管理、社会管理、工商企业管理、情报管理等。每个管理大类下面又有很多细分。当然，最为常见的还是企业管理。
组织能力
组织能力是指公司在与竞争对手投入相同的情况下，具有以更高的生产效率或更高质量，将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。拥有强大组织能力的管理者可以高效地将一个团体凝聚在一起，使其朝着一个方向或是目标前进，最终实现公司想要的结果。组织能力有以下几个特质：
1.独一无二性
不同的企业有不同的管理者，不同的管理者又会因为不同的管理经验拥有不同的组织能力。并且，管理者也需要根据不同公司的文化调整组织方式和方法，使其适应公司的文化理念。
2.差异性
不同的组织能力能弱化或强化企业在不同层面的表现。好的组织能力能为公司降低管理成本，提高利润。而不好的组织能力则会弱化企业的表现，降低企业在市场上的竞争性。
3. 内部性
组织能力来源于企业的内部，被称为企业的“DNA”。不同企业有不同的组织能力，不同的组织能力决定了它们的竞争力的强弱。
