第三天

8:00-10:00日流量峰值 TOP2

01.IMchat消息 

  • 订单已发货的通知买家 

  • 爆单缺货做好售后处理沟通 

  • 询单及时响应 

02.CEM消费者运营,分场景engagement消费者 

03.Feed12.12大额优惠券,#12.12hashtag短视频


10:00-11:30 检查诊断

01.Voucher领取分析 

  • 领取率超过80%,增加数量 

  • 领取率低于20%,若是是门槛太高或折扣太低,新建优惠券 

  • 5折优惠券id可以给到小二获取额外曝光 

02.Product加购分析 

  • 在线库存不足调整库存 

  • 备货库存不足加急备货 

03.Orders活动订单 已出单订单保证及时发货,GC商品保证72小时内scanin


11:30-12:00 日流量峰值 TOP3

01.IMchat消息/优惠券/产品推送,售前解答售后处理 

02.Feed12.12优惠券,尤其大额优惠券,#12.12hashtag 短视频


14:00-18:00 活动倒计时

01.店铺装修效果 

  • 导航清晰,确保12.12homepage能便捷找到活动产品 

  • 更新爆品到主页banner重点推广 

  • banner增加催付信息,活动倒计时信息 

02.Freeshipping检查 检查包邮,确保budget充足 

03.Flexicombo设置检查 

  • 检查各站点Flexicombo设置,不漏设站点; 

  • 确保budget充足关联模块正常在线 

  • 活动首页装修有透出 04.sellerpicks 检查quota是否在线,未设置的建议选报了12.12活动的SKU


20:00-24:00 冲GMV最后 四小时

01.IM最后一轮催付,活动倒计时提醒,发送大额优惠券 

02.CEM可以使用两次的国家再engagement一次消费者, 分场景催付(建议附大额优惠券)

03.最后一轮Feed内容营销 

  • 12.12优惠券,尤其大额优惠券 

  • #12.12hashtag短视频题 

  • Feed其他类型内容发布营造大促倒计时氛围 

  • #campaign推afterparty产品


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