流量获取一直是跨境卖家的痛点和难点。许多卖家希望通过扩大流量池来获得更多的潜在客户和收入。如何让卖家的品牌更受买家欢迎？这就是下面要讨论的转化率。
1、转换率和CRO
转化率：是指完成固定操作的访问者的百分比，是指购买产品和服务、填写表格信息、注册账户等行为。
转化率计算公式：转化率=(完成固定操作的访问者总数)×100%
然而，上述扩大新流量和将新流量转换为潜在用户的转换只完成了一半。在这个过程中，最终的转换仍然无法实现。流量越多就越好。跨境卖家只应谨慎思考流量，流量没有错，但转化是最终目标。
因此，卖家不仅要增加更多的潜在客户（新流量），还要关注现有流量，优化全线，不仅可以获得更多的收入，还可以促进长期可持续转化和增长。
转化率优化：Conversion rate optimization，又称CRO，是指让网站利用措施引导访问者完成固定操作，产生更多潜在客户的过程。
2、为什么转化率优化很重要？
虽然每个卖家目标不同，但应明确规划和总结投资成本和投资效果。转化率代表营销活动的最终表现，是衡量营销活动成功和效果的重要途径。
在引流营销的过程中，有一个术语来形容不同客户的转化程度，那就是转化漏斗。转换漏斗将买家(即潜在客户)的选择分为四个阶段：AIDA(A-awareness，I-interest，D-desire，A-action)。
这四个阶段代表了潜在客户从一个阶段到另一个阶段的跳跃，从最大的流量池到最终的客户，就像漏斗一样。
在这四个跳跃阶段，卖家可能会失去大量的潜在买家。如果潜在客户的不同过程没有得到充分优化，潜在客户的流失可能会面临风险。
跨境卖家最关心的转化点应该是，能够到达漏斗最后一层的潜在卖家最终会采取付费行为，为网站带来更多的收入。
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