现在的跨境电商正处在快速发展的时期,很多的消费和都选择通过跨境电商购买来自全球不同国家和地区的优质好物,也有更多的卖家想要加入进来,增加自己的收入,为了给跨境电商卖家提供更加准确的服务,amazon也在不停地更新自己的网站,不断推出新的服务。那么,在amazon,跨境卖家能享受哪些支持服务?
第一就是,点赞消差评。每个跨境电商卖家在经营过程中最害怕遇到差评了。差评的出现说明消费者对于我们店铺的产品或者是我们卖家提供的服务不是很满意,差评就是不满意的表现。而且过多的差评不仅会影响我们店铺的评分,还会让未进行购买的消费者心中有警惕的预警,影响我们之后跨境电商生意的开展。但是现在amazon专门推出一个服务,只要我们店铺的点赞数量超过100个,并且有截图作为证明的话,就有机会可以删除差评。
第二就是,海外仓无条件代发。为了减少消费者等待物流的时间,跨境卖家可以提前通过大宗运输的方式将商品运到目的地市场的海外仓里面。当消费者在amazon网站上下单后,不需要我们跨境电商卖家做些什么,海外仓的工作人员会无条件的帮我们发货。
第三就是,强制性解封被禁售的listing。在amazon,如果我们销售的产品被人举报是假冒伪劣商品,无论真假,amazon网站都是会直接下架商品的。但是最新的规定称,如果没有有力的证据能证明我们销售的商品是假冒伪劣的,我们跨境电商卖家可以通过申诉,让amazon官方进行调查,在确认无误后,就可以解锁我们被强行下架的商品了。
第四就是,网络红人的宣传。在amazon网站的销售,既要依赖我们产品的质量,还要一定的营销手段。网络红人就是一个不错的选择。我们可以和amazon有合作的网络红人联系,希望他们在社交媒体为产品宣传,这都是经过amazon网站同意的。