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做速卖通经常会遇到货不对版纠纷拉低店铺考核分，这类纠纷简单说就是买家收到的商品和下单约定不一致。平台有明确计算公式，想要降低纠纷提起率，核心就是减少买家主动发起货不对版退款的订单。纠纷大多源于商品质量瑕疵、图文描述不符两类问题，下面分享落地可行的运营、品控、售后全套处理技巧。

做速卖通运营常会被未收到货纠纷提起率影响店铺数据，这项指标计算逻辑和买家发起、撤销退款订单直接挂钩，想要优化核心就是减少买家发起未到货退款。包裹滞留海关、运输丢失、显示签收买家仍申诉等多种情况都会引发纠纷，日常发货、客诉沟通、物流渠道选择都有对应的实操办法，妥善处理还能引导买家主动撤纠纷，改善店铺考核数据。

速卖通未收到货的纠纷处理也是比较多的，会有各种情况如包裹长期在运输过程中未收到、包裹物流显示到达但是未收到、或者由于妥投地址不完全一致造成的等等原因。一定要采取积极沟通及时提出解决方案处理避免平台介入。

速卖通纠纷的处理流程是需要尽快响应的，商家需要在5天内点击“拒绝并提供方案”或“接受”或按钮进入纠纷详情，要是在规定的5天时间内没有达成共识与一致，商家是可以进行拒绝纠纷就会上升到平台，需要等平台进行仲裁，在平台仲裁的时间内会再有3天时间等待卖家和买家双方进行响应，如还未达成一致，就会由平台的纠纷小组根据相关证据进行裁决的。

速卖通平台的的纠纷一般有性价比问题、物流问题、产品质量问题等等，要对客户的问题正确理解对症下药，处理纠纷要抓住自己的优势，妥善处理纠纷可以通过补偿或者补发等方案解决纠纷，一旦店铺的纠纷过多就会影响店铺宝贝的曝光率，影响正常经营的，严重情况下回造成店铺封店。

速卖通平台的贸易已经经营到全球各地，买家自然而然的也遍布了世界的各个角落。作为买家，在购买商品的时候出现了问题，还不能跟商家达成一致，那么就可以在速卖通买家页面提出纠纷来解决。

在速卖通的运营中会出现各式各样的问题，其中的纠纷问题就是广大速卖通商家最头疼的问题。由于属于外贸交易行业，销售的商品也是多种多样，也就产生了多种多样的纠纷问题。在众多的纠纷问题中尺寸纠纷也是最常见的。

作为速卖通平台上的商家们，每天要不断想着如何提升店铺的销量外还要担心与买家之间产生纠纷。既然是交易，那商家与消费者之间就避免不了的会产生一些纠纷。为了避免纠纷太多给自家店铺带来一些负面影响，速卖通的商家也是极力配合着买家的要求，来巧妙规避纠纷的产生。并且努力给自家商铺营造出一个更好的交易环境。以下是速卖通平台上纠纷太多带来的影响：

速卖通属于外贸平台，客户在上面可以买到各种商品，在交易过程中一般会出现各种各样的问题，出现问题后速卖通客户可以开纠纷，商家在收到纠纷后就会积极与买家沟通，及时解决纠纷。那么速卖通客户可以开几次纠纷呢？下面会进行详细介绍。

速卖通开店做生意，当然也不能保证每次的交易都没有问题，有时候也会因为纠纷的原因被投诉，而且这当中也免不了有个人原因造成的。本文就来介绍速卖通个人纠纷有几种理由？怎么解决？