作为速卖通平台上的商家们,每天要不断想着如何提升店铺的销量外还要担心与买家之间产生纠纷。既然是交易,那商家与消费者之间就避免不了的会产生一些纠纷。为了避免纠纷太多给自家店铺带来一些负面影响,速卖通的商家也是极力配合着买家的要求,来巧妙规避纠纷的产生。并且努力给自家商铺营造出一个更好的交易环境。以下是速卖通平台上纠纷太多带来的影响:

1、影响店铺在速卖通平台上的整体排名。速卖通平台对商铺的审核中有很重要的一条就是纠纷率,如果纠纷太多,平台会认为该商铺的信誉口碑不好,买家在购买商品时也会不放心,导致购买率下降。店铺的排名也会被平台排到靠后。

2、对物流方面也会造成很大的影响。因为店铺纠纷率过高就会导致店铺售卖的商品一直在来回转运,影响物流效率。从而导致物流公司对该商铺的商品进行限制发货,最后造成商铺的销售量严重下滑。

3、在售卖商品后纠纷率过高的话,客户在出现问题是一旦选择计入纠纷,那么该订单的金额会全额退还给客户。如果遇到运输途中出现的商品破损,买家没必要退回的话就会增大店铺的资金损失,增加了开店成本。

4、如果遇到店铺的纠纷太多,而且违规情节严重的商家,经过平台的核实后会被永久关闭账户,并且清出速卖通平台。之后都无法再注册速卖通。那么以前投入到速卖通店铺的资金都白白浪费,损失巨大。

店铺在出现了纠纷的时候也不要太恐慌,并不是一有纠纷就会对店铺造成影响。速卖通平台的商家要维持好纠纷率的数值,不能超出平台的规定数值。只要在以后的运营中,不跟客户发生新的纠纷的话,商铺的纠纷率也就会慢慢的降低。假如超出平台规定的纠纷率数值的话就会对商铺造成很大的负面影响。会严重影响店铺的正常运作。

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