每个公司对样品的费用有不同规定，产品不一样，样品的价值差别很大。对于普通的消费类产品，样品价值低于50美元，我们可以灵活应对，而不至于因为公司死板的制度导致错过一个优质客户。当然，如果你们的产品独一无二，客户非从你们那里采购不可，就另当别论了。一般情况下，如果客户不愿意付样品费用，我们可以考虑以下几种应对方式：
(1)针对客户进行认真分析，如果确实是行业知名度非常高，非常有实力的企业，建议向上级说明情况，申请免费样品。毕竟这种客户排队给他们送免费样品的供应商都很多，客户能管你要样品，说明这对你来说是个不错的机会。
(2)如果客户属于中小型客户，确实想买样品测试产品质量，我们可以这样回答:“我们知道你们测试样品只是为了确认我们的产品质量，我们在世界各地都有分销商，你可以从当地直接采购样品，这样成本更低，更方便快捷。”
(3)客户如果有到付账号，我们可以发免费的样品，运费由客户承担。
(4)由客户负担样品费用，但当其订单金额超过xxx美元时，我们会在付款时抵扣样品费用。
形式发票范本
以形式发票的范本为例。和样品发票不一样的是，批量订单的形式发票多了很多合同条款，而这些条款如果不在形式发票里面显示，可能出问题的时候就没有依据了。这也便于完整地和客户确认订单的所有要求。
(1)产品单价的范围：是否含配件？是否含包材？
(2)汇率问题：如果汇率波动太大，客户付款的时候需要按照实时汇率进行支付。
(3)订单要求：定制化的LOGO、包材、纸箱等。
(4)交货期的要求：我们一定要备注确认订单所有细节以及使用形式发票确认付款后，交货期是多少个工作日。特别是在定制化的情况下，客户的包材确认时间会直接影响交货期。
(5) 付款方式：如果客户的付款方式是记账(O/A)，那更应该在形式发票里写清楚。因为形式发票相当于合同，需要客户签字返回正本，以此作为付款依据。
敲黑板
如果双方确认记账(O/A)，需要谨慎对照所有信息，信息需要互相印证，建议做O/A之前咨询律师或保险公司。
(6)发货方式：使用哪个货代？是卡板出货还是纸箱出货？发货条款是FOB还是FCA？清关需要哪些资料？这些都可以清晰地在形式发票里面表达。
(7)保质期除了写在形式发票里，公司还应该有具体的保修条款，以书面或者合同形式签订的保修条款，以免后续有质量问题的时候，出现扯皮现象。
