问题1:关键词设置为精准匹配好还是广泛匹配好?
回答:在选择匹配类型时,并不能一概而论,不同的匹配类型之间并不是“非黑即白”的关系。相反地,不同的广告匹配模式的选择,是由产品类型决定的,对完全不了解的新品、和老产品相似的新品、老产品来说,有不同的匹配组合方式。
首先是完全不了解的新品。面对自己几乎一无所知的新产品,在选择匹配类型时,建议大家先选择广泛匹配。采取这种做法的目的是尽可能全面地了解哪一种广告投放的效果更好。随后再通过查看广告活动业绩报告及产品推广的相关数据,评估关键词和匹配类型的结果。这其实是一个循序渐进的过程,先从广泛匹配开始,带来尽可能多的曝光数据,再通过优化广告找到效果最好的关键词,逐渐从广泛匹配过渡到词组匹配,再从词组匹配过渡到精准匹配,以达到准确定位消费群体的目的。
其次是和老产品相似的新品。假如要进行广告投放的产品和比较熟悉的老产品之间有一定的相似之处,对这类型的产品的推广已经有了一定的经验时,可以选择词组匹配的方式。而当这款产品和的老产品相关度比较高,的信心比较足时,甚至可以设置精准匹配的广告。
最后是老产品。面对非常熟悉的同类型老产品,如果在过去有过成功的经验,知道关键词如何设置最有效时,可以直接采用精准匹配的模式。
问题2:广泛关键词和精准关键词要不要设置在不同广告组中?
回答:面对这个问题,可以利用广告组将类似的 SKU 集合起来,放在同一组里面,并针对广告组中的所有 SKU 选择一组通用关键词,从广泛匹配的模式开始。
而在广告推广进行了一段时间之后,不同的关键词之间会出现分化现象。这时就可以根据关键词的效果确定此词的匹配类型,效果比较好的继续保留,效果比较差的进行排除或者单独尝试。
另外,针对不同的关键词匹配类型,大家可以尝试设置单独的广告活动,再根据广告活动来对比不同匹配类型下的广告效果。
问题3:费用占比较高的词,要不要马上删掉?
回答:面对这个问题,仍然要具体分析,辩证看待。如果这个关键词能够带来点击和转化,建议保留下来继续推广。而如果说推广了一段时间之后这个词仍然不能带来转化,可以将这个词的出价适当降低。如果原本的匹配模式为精准匹配,可以扩大一下范围,把它调整为广泛匹配。继续推广一段时间后,如果结果仍然没有好转,则可以把它加到否定关键词组中去。
问题4:针对高曝光量、高点击量、低转化率的词,怎么处理比较好?
回答:新店铺的产品需要更多的曝光量。如果该词与产品描述一致,并且紧密关联,则可以进行大力的推广,因为它可以给产品带来更多的展示机会。而在推广了一段时间以后,可以根据转化的数据把关键词分别设置为词组匹配或者精准匹配模式,并在后续过程中继续保持对此类关键词的监控和及时的优化。
关键词可以给带来想要的销量和利润,同时它也需要付出长期的耐心去“培养”,只有在进行精心的维护时,关键词才能发挥应有的效用,给带来满意的结果。