传统大公司如何做好游戏运营
传统大公司游戏运营三大打法:善用平台优势,靠资源协调与跨部门协作放大效率;以长期高质量产品线沉淀品牌护城河,产品质量提高一分可摊薄市场成本;采取自增长、交叉推广与社交传播为主的多元化获客,不依赖买量。
以下主要介绍传统大公司如何做好游戏运营:

1、利用平台优势
在游戏推广的实际过程中,运营人员往往需要与市场、品牌、公关、研发等部门合作。以我过去的项目经验为例,运营部门通常会协调整个上线计划。产品通过上线评估后,各部门开始准备具体的上线方案。
在大公司中,基层员工的工作往往更加细分。对他们来说,最重要的不是个人能力,而是如何充分利用平台的优势,学会分配不同的资源来发挥团队的最大效率。
在推进项目时,还需要与市场部协调,确定推广时间表、资源和配套人力。为了在众多项目中脱颖而出,可以尝试以下方法。
展现良好的专业素质。
保持低调,争取资源。
不定期沟通,维护关系,了解公共支持部门的时间表和变化因素,做好预判。在项目组做好规划,提前准备,留出足够的缓冲时间。
信守承诺,做事有反馈、跟进和结果。
初级运营人员可能渴望在平台上展示自己的才华,这就需要更多地依靠高情商和有艺术的沟通,展示自己的能力,为自己的项目争取资源和支持。
2、利用品牌效应
大型游戏公司在玩家心目中的品牌,是随着其长期输出高质量游戏而建立起来的。品牌建设的好处是显而易见的:只要保持现有产品质量,连续推出3A级游戏,游戏上架后玩家就会自发传播。即使即将到来的新游戏没有公开宣布,玩家和渠道仍会期待公司在某个时间节点推出相应类型的游戏。最直接的好处是节省了99%的用户获取成本,让团队更加注重提高游戏本身的质量。游戏质量越高,营销所需的投入越少,团队就有更多的时间打磨产品,从而形成良性循环。所以,虽然身处运营岗位,我还是要强调团队重视产品:产品质量提高1分,市场成本降低10分。
品牌的建立不是一蹴而就的。公司需要建立多条稳定的优质产品线,经过时间的考验,玩家才能感受到公司产品的高质量、高产出。一旦品牌护城河形成,用户对后续游戏的期望和粘性将远高于其他非品牌产品。因此,我们需要长期投入,不断迭代优化,稳定输出优于竞品的产品。
事实上,与新大公司相比,许多传统大公司或工作室——如Gameloft、EA、腾讯的一些工作室、IGG、Zynga和暴雪——在游戏推广方面的预算很小。主要原因如下:
1)他们的游戏质量在上线时已经达到世界领先水平,而竞品需要6~18个月才能达到同样的品质。
2)在项目立项时,他们捕捉到了行业中潜在的前沿风格和游戏品类,并判断哪些风格和品类可以引领趋势。一旦推出,游戏的类型、玩法和质量将成为其他公司模仿的目标。
3)长期积累的高质量品牌形象让玩家产生信任,仅凭公司标志的曝光就能带来数千万的下载量。所以当新游戏上线时,买量只占用户获取的很小一部分,甚至有些公司根本没有买量预算。
3、全球用户获取的多元化策略
海外传统游戏公司如何在战术上解决用户获取问题?具有品牌效应的公司获取用户的方式多种多样。
种子用户所占比例相对较小,自然增长和交叉推广带来了部分用户增长。社交传播带来的新用户占很大比例,广告带来的新用户只占推广期的11%,社区营销带来的新用户占20%。这些数据显示,在游戏生命周期的不同阶段,传统大公司依靠买量获取用户的程度较低。
为了进一步分析这一现象,我们可以观察游戏在不同时间节点新用户来源的变化。
传统游戏公司在游戏生命周期的任何阶段,都没有把买量作为获取新用户的主要手段。相反,他们会把产品质量的提升放在首位,注重免费和自然流量的获取,从而降低成本,形成竞争优势。
(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,读者需判断其时效性,不代表连连赞同其观点和立场)









































