首页

现在很多国内中小型企业都不再依赖外贸公司，开始自己做外贸业务。毕竟直接作为卖方，不仅产品价格有优势，更关键的是能自己掌握客户资料，这对企业长远发展至关重要。本文就重点说说外贸业务中，买家资料的搜索收集方法，以及后续如何有效联系客户，都是实操性强的干货，适合外贸从业者参考。

一，搜索和收集买家的资料

目前，国内很多中小型企业已经自己开展外贸业务，逐渐告别依赖外贸公司的时代。这是因为厂家如直接作为卖方，首先是产品价格有绝对优势，其次是客户资料由自己掌握，这是企业生存的长远之道。

1：制定自身产品关键词，使产品在不同的关键词搜索中排名靠前。通过关键词找产品是客户上B2B网站寻找供货商非常重要的一个手段，也是供货商通过在B2B网站上注册、发布产品，制定产品关键词，让客户找上门来的一个非常重要的手段。所以，制定产品的关键词就尤为重要。

比如压缩机这款产品关键词的制定。

产品名称；压缩机“Compressor”；如果是一款天然气压缩机的话，可加上“gas”，为"gas compressor”；再结合产品自身特点，往复式、活塞式、高压性质的，为“reciprocating gas compressor" “piston gas compressor" "hig pressure gas compressor"，那么，这样的关键词组合被搜索引擎检索到的机会就会大增，有机会让客户通过找到该产品，从而找到此产品的供货商。

:2：搜索供求信息(Trade lead)，使用产品关键词，比如说是LED台灯(LED desk lamp)，先用“LED desk lamp”搜索供应信息，看自己发布的供应信息能不能搜到、排名是多少，其次用“LED desk lamp”搜索采购信息(Buying lead)、可以用产品的关键词与国家的不同来寻找客户，找到客户后，对这些客户逐一记录，做一些简单的分析，大部分的B2B网站都要求，不管是买家还是卖家都要填写详细的资料。买家发布的需求信息，有些网站是要收费才能看到的。

在搜索过程中，业务员应注意以下3个因素。

其一，是通过关键词搜索，搜索的范围要从小到大，这样既能提高匹配性，也能节省时间。

其二，选择搜索的类别，我们要找的是买家。

其三，注意时间，要从最新的信息开始搜索。

注意事项：搜索的时候，如果关于买家的资源有限，也可以搜索卖家，卖家列表中的公司虽然是企业的竞争对手，但也可能成为企业的客户，牛竟，OEM（自主加工）业务非常普遍。

二，联系客户

搜索工作告一段落之后，就进入联系客户阶段。有些B2B网站可以搜索到客户的详细信息，如电子信箱、传真、电话、网站，对这些信息，企业一定要做好记录，并主动联系客户。而有的B2B网站不公布客户的联系信息，只能通过网站的平台来发送邮件。有的B2B网站会把询价信息都存在企业的账户里，企业必须登录才可以看到。为了避免错过客户的询价，企业最好看清楚网站的说明，做好记录，并定时打开网站的收件箱。

注意事项：如果觉得某客户的询价有价值，而在某B2B间站没有权限看到这个客户的相关信息则相关人员可以在搜索引擎上查找这个客户的信息，或者在其他B2B网站上查找这个客户的信息。