美国邮政(USPS)的国内航空邮件(比如 PriorityMail及EMS等)的空运全部包给了 FedEx,其独享每年十多亿美元的邮政运输合同,还可以把收件箱放到USPS 的几万个邮局中,利用邮政普遍的服务网络,以较低的成本收取自己的快递。USPS公开的国际非邮速递GXG(Global Express Guaranteed)服务,其运作模式也是邮政收件,然后交给FedEx做之后的运送,相当于邮局是FedEx的市场代理。FedEx还将 Office Shop入驻沃尔玛,提供打印、包装和自提等服务。
欧美快递商的主要痛点是市场增长缓慢、商务件市场饱和、电商崛起,而大家的策略都是大力发展国际快递、供应链和陆运经济件:“空运提效、陆运增量、供应链整合”。2019年FedEx 将FTN货代、关务、供应链及仓储等部门整合至FedEx Logistics*,以拓展业务的多样性。同样,UPS以快递为核心能力向供应链一体化服务商延伸,如医药物流。另外,网络扩张与效率提升离不开庞大的重资产,每年UPS和FedEx都投入大量资金做系统与设备的更新。
由于强大的体力劳动者所在工会,以及各方面制度因素的影响,美国境内的快递服务体验并不叫好。从中国到北美的快件,DHL、UPS和FedEx三家基本都能控制在4天以内到达,DHL有些区域交由第三方派送,在时效和衔接上略逊一筹,但在价格上也稍占优势。FedEx 和 UPS 在美国的基础设施非常完善,但在全球范围的业务上,还达不到DHL的国际化规模和能力,尤其是在一些与美国不睦或被美国制裁的地区,只有DHL可达。随着我国贸易模式与劳动力格局的变化,以及《中华人民共和国外商投资法》的落地,国际物流巨头在中国的本土化布局方式也在发生改变,投资策略更加灵活。
其他快递市场相对分散,印度GATI、意大利 SDA、土耳其 PTS和韩国 CJ等都是领先的本地服务商。DPD在欧洲的派送网络很完善,是仅次于DHL的快递商,经营欧洲包在中国的网络布点一些专线,在巴黎集中商业清关完毕
后落地配送。安迈世Aramex是中东、北非地区最大的快递商,以所处东西方交通枢纽的便利,占据海湾市场第一份额。中外运安迈世拥有多个口岸,提供国内取件、航班运输,海外清关、配送服务及货物追踪等服务。
20世纪70年代,日本在快递业管制放开之后,包裹运送不再只属于国有邮电局和铁路的业务范围时,日通、西浓、福山通运、佐川急便等纷纷入局。目前,日本快递企业有21 家,前三名总的市场占有率达94%。日本地域狭窄,城市与人口密度高,陆运单件价格低。Yamato 采用“直营网络+便利店合作”的运作模式,黑猫宅配是业内有名的“日式快递”,提供冷链递送、定时配送及代收货款等个性化服务。