速卖通自2010年创立以来,就以迅速的趋势发展至遍布全球220多个国家和地区,这归根结底是平台以高要求、高标准约束着平台商家,以此来保障全球各地客户的基本利益。

速卖通平台有着严苛的“限时达”考核标准,这就意味着平台的商家必须要在指定的时间内按时发货,否则会对店铺造成一系列的影响。那么关于速卖通承诺运达时间都有哪些规定呢?感兴趣的话一起来看看吧。

电商平台商家的交货时间对于客户的购买率都存在一定的影响,因此为了一定程度上提高客户的满意度,商家可以在速卖通上将交货时间设置为2-3天,最长收货时间可设置为7个工作日。如果由于特殊的原因导致无法在7天内交货,商家可以和客户协商,商家可以设置延长交货时间。

当然在实际经营过程中,在发货问题上商家还需要注重以下几个问题。


1.交货期包括周末和节假日吗?

在周末和公共假日,平台系统会自动添加交货日期,周末时系统也会相应的推迟交货时间。举个例子,平台订单的风险管理审查在北京时间星期五,那么系统就会推迟两天;审查时间在周六通过,则系统就会推迟一天。


2.怎么计算延长交货时间?

商家将产品收到给买家的时间延长,是根据自然日来计算的。

3.交货期日可以延长多长时间?

交货后,买家可以自行延长买方的交货日期,并且延长收货时间的次数没有限制。买方的交货期包括两个部分:即系统的默认日期和商家的额外延长交货时间。但两者的综和b不可以超过120个自然天。


4.订单的交货日期可以延长多少天?

订单需要延长交货日期,只有商家才可以操作,商家可以将交货时间延长至(120个产品本身的库存期)工作日。举个例子:如果商家设置了5天的库存期,则商家可以将交货期延长至115个工作日。