跨境电商谈判能力的培养：
①洞察力与决断力。
贸易谈判中，谈判者的洞察能力主要表现在能迅速地识别出对手常常加以掩盖的真实目的和意图，根据掌握的各方面信息和对手的语言举止进行综合分析，从而做出准确合理的判断。一个优秀的谈判者必须具备敏锐的洞察力，能够很快推断出对方各方面的特点和原因，然后在谈判中有针对性地采取不同的策略和手段。
一场谈判能否成功，同谈判者适时做出的战略战术决策有着直接的关系。特别是当谈判进人拍板阶段，价格接受还是不接受，协议是签订还是不签订，就需要谈判者做出决断。决策正确导致谈判成功，双方会感到满意。决断错误，己方将蒙受损失。因此，决策能力是贸易谈判中的一种重要能力。从这个意义上说，谈判者就是决策者。
②逻辑思维和发散思维。
谈判者的工作相当烦琐而且复杂多变，因此每一个参加谈判的人员均应当具有严谨的科学素养和逻辑思维能力。谈判对双方而言，都是在既定的客观条件下，如何正确地分析推理，判断对方的实力、策略、谈判方案，应对对方提出的每一项建议和要求。如何充分地利用己方的有利条件，攻击对方的“软肋”，争取谈判优势，都有赖于谈判者严密的逻辑性。
贸易谈判也是一种创造性的工作，而创造性工作是少不了发散思维和应变能力的。谈判桌如同战场，双方对峙，风云变幻，谈判者面临的形势总是处在不断变化之中的，各个要素和条件也是在不断地动态变化着的。这就要求谈判者反应敏捷，随机应变，充分运用自己的智慧，认真分析和预测影响谈判事态发展的各项潜在因素，抓住时机，随机应变，当机立断。
③倾听与社交能力。
谈判中的所谓“听”，不仅是指运用耳朵这种听觉器官的听，而且还指运用眼睛去观察对方的表情与动作，运用心灵去为对方作设身处地的构想，运用大脑去研究对方话语背后的动机。这种耳到、眼到、心到、脑到的“听”，称为倾听或聆听。谈判中，倾听往往比滔滔不绝地说话更为重要，听的一方旨在探索对方的心理，接收传递的信息和发掘事实的真相，以不断地调整自己的行为。专门研究听话的专家拉卡·尼可拉斯在自己的多年研究中发现，一般人听别人讲话，不论怎样注意听，也只能记得听到的一半。因此，谈判者学会多听、善于多听是非常重要的，最重要的是要能听出话外之意、弦外之音。
社交能力是谈判者应具备的基础能力。从某种意义上讲，谈判是一种以与人打交道为中心的艺术。社交能力的高低，将直接影响谈判过程中双方关系的和谐与否，进而影响谈判的效果。对于一名谈判者来说，社交不仅仅是一般的日常应酬，而是在与人的交往沟通过程中，逐步掌握谈判对手的心理、性格、策略、风格及手法等，从而采用有针对性的对策，争取谈判的主动权，引导谈判沿着己方的思路发展。
谈判又是一种合作活动，这就需要谈判者具备协作能力。谈判的协作能力表现在两个方面：一是在谈判中通过一定的谈判技巧和策略协调己方与对方在谈判中的分歧，克服障碍，达成一致；二是协调己方谈判代表在有争议的问题上统一思想，化解内部矛盾，一致对外。
