跨境电商谈判如果遇到黏液质的谈判对手,可以考虑以下策略:
(1)在谈判时间上做文章。黏液质的人的优势就在于耐力很好,有坚持到底的韧性和决心。所以,长时间的谈判只会让他们的优势表现得越来越明显,气势也越来越强。如果能够缩短谈判时间,利用速战速决的策略,将会使他们的优势得不到发挥,使他们在心理上处于劣势。
(2)黏液质的人的适应能力较差,在变化过多的谈判环境中、会有较大的心理压力。因此,不妨故意在谈判中加入诸多变化的因素。如更换谈判地点,调换谈判人员,在谈判议程上进行改动等。面对如此多的变化、黏液质谈判对手会一时无法适应,自乱阵脚。
(3)黏液质的人会在谈判中的细节问题上大做文章。因此,在谈判前做好周全的准备是十分有必要的。一定要有详尽的资料来应对对方的提问,对谈判中的每一细节也应考虑到对方攻击的可能性,准备好应对的策略。
(4)一般情况下,尽量不要在与黏液质谈判对手谈判的过程中提出新的方案和主张。黏液质谈判对手更倾向于选择他们已经制订好的方案。因谈判者提出的新方案不仅不会得到他们的支持,甚至有可能会引起他们的反感,影响最终的结果。
(5)一旦有非提出不可的新方案需要黏液质的谈判对手接受,可以在资料上多下一些工夫。准确的数字、周密的论证,以及丰富的信息资料,如果能够经得起他们细致的研究与推敲,他们是有可能考虑接受的。
(6)黏液质的人讨厌谈判对象过分夸张的表现,因此,在谈判中要注意自己措辞的方式和讲话的态度。一般来说,冷静、客观、专业的态度会给他们留下好的印象,让他们产生信任的感觉,觉得对方是可以放心合作的伙伴。这种印象将有利于谈判中的相互磋商。此外,对于黏液质谈判对手也不必表现得过分热情,处理不当会招致其反感。
(7)黏液质的人喜欢有明确目标的谈判。因此,在与其谈判过程中,不妨将谈判目标一个个清晰地划分出来,将谈判分解为一个个有清晰目标的谈判阶段。这样做,可以让谈判更有效率,也可以争取到黏液质谈判对手的积极配合,有利于谈判的成功。