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在跨境电商领域，Temu平台凭借其独特的半托管模式吸引了众多卖家入驻。作为保障交易安全与平台秩序的重要措施，半托管店铺押金成为卖家关注的焦点之一。当卖家因合同到期、经营策略调整或特殊原因需要退出平台时，如何合规申请退还押金成为关键问题。本文将系统梳理Temu半托管押金退还的规则、流程及注意事项，为卖家提供清晰指引。

一、押金退还的适用情形与限制条件

（一）可申请退还押金的情形

合同自然终止：卖家合同期满且无未完成订单或未决纠纷时，可申请退还押金。

特殊原因退出：因不可抗力或经营调整需提前退出平台，且已完全履行合同义务的卖家，需提交书面说明并经平台审核。

政策调整允许：平台因业务优化或规则修订明确允许退还押金的情形，需以官方公告为准。

（二）禁止退还押金的情形

违规封禁账户：卖家因违反平台规则导致账户被封禁的，押金将作为违约金扣除。

未决订单纠纷：存在未处理完毕的订单争议、退款纠纷或客户投诉的，需先解决纠纷方可申请。

擅自提前退出：合同期内未经平台同意单方面终止合作的，押金不予退还。

二、押金退还的申请流程与操作规范

（一）提交退还申请

卖家需登录Temu卖家后台，进入“账户管理”或“押金管理”模块，找到“押金退还申请”入口。

填写申请表时需明确退还原因（如合同到期、经营调整等），并承诺所提供信息真实有效。

（二）上传证明材料

身份验证：上传法定代表人身份证或护照扫描件，确保信息与入驻时一致。

合同履行证明：提供订单完成记录、物流签收凭证或平台出具的履约确认函。

特殊情况说明：因不可抗力退出的，需提交政府文件、医疗证明等佐证材料。

（三）平台审核与反馈

平台将在收到申请后5-10个工作日内完成审核，并通过后台消息或邮件反馈结果。

若材料不全或信息不符，平台将要求补充材料，卖家需在3个工作日内完成补交。

（四）押金退还与到账

审核通过后，平台将在7个工作日内启动退款流程，将押金原路退还至卖家绑定账户。

退款到账时间受银行处理效率影响，通常为3-5个工作日，卖家可实时查询账户变动。

Temu半托管押金既是平台对卖家的约束机制，也是对消费者权益的保障。卖家在申请退还时，需严格遵循平台规则，确保合同义务履行完毕且无违规记录。通过合规操作，卖家可高效完成押金退还，为后续经营或转型铺平道路。

连连国际作为中国跨境贸易支付金融行业的领军企业，他们依托严格的合规体系和持续的技术创新，构建了两张关键网络：一张是覆盖全球的支付金融网络，另一张是贯穿企业发展全周期的贸易服务网络。目前业务已覆盖跨境电商、传统外贸、服务贸易等多个领域，为平台、机构等不同类型客户提供数字化支付及增值服务。连连国际支持Temu平台收款。