多渠道配送(MCF)是亚马逊物流(FBA)的一项计划。值得注意的是,MCF订单来自卖家自己的网站或其他平台,并非亚马逊平台。由于MCF订单是在亚马逊以外执行的,即使他们拥有与Prime相似的速度,买家所支付的运费则由卖家自行决定。

有了MCF,卖家可以使用卖家账户中的工具来创建多渠道的发货,发送到亚马逊,提交订单给亚马逊配送,以及管理客户服务。通过多渠道配送,卖家可以扩大业务规模,妥善应对销售旺季订单激增的情况,同时也为买家提供次日达和隔日达的服务。然而,对于卖家而言,全渠道的MCF配送主要有以下优点:

1、交货快:商家可以每周7天完成订单,包括1天、2天、3-5个工作日的交货。

2、提前交货承诺:为提高销售转化率,商家可以在结帐时展示交付承诺,告知客户何时将收到订单。

3、优惠价格:使用MCF,商家只需支付履行和储藏费用,不收取高峰服务费。分配的成本完全包括取货、包装和运费。

4、简单的操作:自动化库存管理可以让企业在不增加固定成本的情况下,让产品更靠近顾客,并扩大规模以满足季节高峰。

5、定制运价规则:商家可以完全控制顾客的运费,并将其以统一价格或免费送货选项取代(例如,当订单超过49美元时免费送货)。

6、全追踪定单:为了让客户了解运输的每一个阶段,卖家可以方便地分享任何承运人的运输确认和追踪细节。

而且,亚马逊宣布多渠道配送MCF将与BigCommerce进行整合,到时候这个平台上的卖家也可以通过MCF来完成订单。