如何恢复亚马逊购物车?

1、确认产品是否跟售。

卖家遇上购物车突然消失不见,第一步要做的是对自发货或其他产品购买listing的卖家进行检查,如果存在,可能会导致购物车消失的情况,卖家要先处理被跟卖的情况,如果不存在,卖家可以等几天再去检查,但不建议恢复购物车。

2、请客户服务人员开箱咨询。

当卖家不知道什么原因时,最好先联系卖家支持,有卖家联系客服得到的答复是:建议卖家主动降价,等待系统重新分配购物车。

3、调整合理的价格。

卖家必须优化产品的价格,可以试着降低价格。亚马逊将检查您的价格,保证产品不能高于同类产品,并确保价格合理。一些卖家说,他们会以减价的方式追回购物车。

4、合理地优化listing

卖家必须做好顾客反馈,对买家,尤其是差评,要有针对性地与买主沟通,询问哪一个方面有问题,并加以改进,消除买家对产品不良印象,从而避免差评情况,确保顾客满意。

5、确保有足够的FBA库存。

存货不足直接影响到卖家的订单缺失率、退货率、滞发率等,从而导致卖家帐号表现不佳,所以卖家要确保有足够的库存,才能有效避免购物车的消失。

总的来说,购物车是系统根据Listing综合性能而自动评估和分配的,对于销售者来说,当Listing没有购物车时,我们还可以根据这些因素对购物车产生影响,有针对性地作出反应,以便更快地得到(或重新获得)购物车。

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