根据亚马逊近几年公布的业绩可以看出,虽然在营业额和用户数量上占据跨境电商平台前列。但是亚马逊还是处于一个面临亏损的状态,那么可以通过swot分析来分析亚马逊近期的营销情况。

首先,在环境的机会与威胁上来看,因为近几年互联网的快速发展和跨境电商的扩展都可以给亚马逊平台带来一些新的市场和机会,亚马逊还可以通过购买一些同类型的知名电商网站来发展自家企业,从而吸引更多的用户,还有一点是亚马逊近几年增值了很多新的网上服务种类来扩展业务,从而得到一些营销机遇。

其次是亚马逊平台的威胁因素,主要是因为跨境电商平台的增多,也出现了很多新的线上竞争平台,这些平台也会以薄利多销的形式与亚马逊进行竞争,还有一点是网站黑客攻击,这也是很多做网站电商都会遇到的大问题,最后是对商家不利的平台政策法规,很多政策和法规会限制商家更加自由的进行商务交易,对于这些挑战,商家要及时做好预防措施,才可以让平台的营销顺利进行。

客户可以有更多的选择性,另外也吸引更多的新客户上网,越多的客户带给Amazon更多的商机。

而亚马逊的优势是它的用户群体忠诚度很高,对平台提供的产品满意度也高,其次是亚马逊平台采取的是网络营销的方式。和传统营销相比较会更注重与客户互动,媒体化,经济性,整合性等因素。

下一个优势是亚马逊比较侧重软件服务,平台大部分员工都是做开发工作的,所有检索系统都是需要严格的审核和精心设计。

另外亚马逊一直保持顾客第一的经营理念,比如亚马逊的线上服务。亚马逊网站出色的服务软件系统,都是向客户提供更便捷和人性化的服务。

科技在不断创新,服务也需要不断创新。推出了很对创新又实用的服务,这也是亚马逊的优势之一。

但是亚马逊不能因此而掉以轻心,它的劣势是越来越多的大型网站转向电子商务,其中最大的竞争者可能是来自AOL。