在品牌化初期,传统运营技能,如关键字优化、Listing优化、广告优化等,对品牌的初期建立几乎没有任何帮助,卖家这时的目标有两个。
(1)用单量带流量,即通过已售出的产品带动新品的流量。
(2)降低退货率/差评率,提升留评率/好评率。
当然,不是每个店铺都需要进行品牌化营销的,在进行这类实体营销之前,卖家要先确认自己的店铺是否具备以下资质。
(1)店铺日销售额达到3000美元以上(或日订单量达到150单以上)。
(2)店铺主要销售某一大类产品。
(3)可以进行A+页面广告宣传。
(4)拥有多个可供推广的下季度或周期的潜力款式。
此外,卖家在营销过程中还必须注意以下几点。
(1)不可盲目确定媒介产品与潜力产品之间的关联。每天出300单、营业额为5000美元以上的中型店铺可以不用考虑过多产品之前的关联性,而小店铺进行品牌化操作,必须慎重考虑产品的关联营销。举例来说,如果店铺的媒介产品是毛衣,推荐的潜力款是T恤,二者之间的相关性太小就会使转化率极低。
(2)不可随意设计店铺或品牌Logo。品牌化一旦确立,很多东西就只能细微修改,不能大幅变动,如设计的产品Logo、品牌标语等。既然要做品牌营销,那么卖家一定要确保自己的品牌内容没有差池。
(3)优惠码的价格一定要特殊,这样便于记录有多少用户是通过宣传册来购买的,有利于后期宣传册转化率的计算。
亚马逊跨境电商运营不同于我们国内淘宝或天猫运营,除了产品质量,产品包装设计也决定了Listing本身成功的概率。无论是通过FBA还是通过FBM(Fulfilled by Merchant,卖家自配送),产品本身都需要跨越万里到达用户手中,因此产品的包装就显得格外重要。
以鞋子类目为例,现在仍然有很多亚马逊跨境电商卖家选择廉价的塑料包装作为载体,这绝对是不可取的。我们可以看一下因包装问题而产生的差评。