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随着Ozon平台商家增多，部分商家因业务调整等原因需注销店铺。注销虽流程清晰，但需严格遵循平台规范处理前期事宜，否则易导致审核延迟或遗留问题。以下详解注销流程、注意事项及常见问题，助商家高效完成操作。

一、Ozon店铺注销的完整流程

1. 登录平台后台

使用店铺主账号与密码，登录Ozon卖家后台，确保账号拥有最高管理权限，可操作店铺核心设置。

2. 进入店铺管理界面

在后台左侧菜单栏中，找到 “店铺管理” 板块并点击进入，该板块聚合了店铺基础信息与设置选项。

3. 提交注销申请

在店铺管理页面中定位 “店铺注销” 选项，点击后按页面提示填写注销原因等必要信息，确认无误后提交申请。

4. 等待平台审核

提交后进入审核阶段，需注意审核期间无法登录店铺后台，可通过平台通知中心查看进度，旺季可能延长至 10 天。

5. 确认注销成功

审核通过后，平台会发送通知，此时店铺正式注销，无法再登录后台，账户余额通常 72 小时内原路退回。

二、注销前必做的注意事项

1. 清理订单与库存

确保所有订单完成闭环，待发货订单需履约或协商退款，售后纠纷需全部解决；库存可通过促销清仓、供应商退货等方式处理完毕，避免滞留。

2. 完成财务与绑定解除

清空账户余额，补足可能的负数欠款，下载近 12 个月交易明细核对；解除与支付方式的绑定，确保资金流转清晰。

3. 做好合规与备份

下架授权商品并提交终止声明，结清所有税款；提前导出订单、客户等数据备份，注销后数据无法恢复。

4. 谨慎评估决策

注销后店铺无法恢复，且 6 个月内不可重新注册，如有疑问需提前联系平台客服咨询。

三、注销常见问题解答

注销是否收费？ 目前Ozon店铺注销无需任何费用，全程免费办理。

审核需要多久？ 常规审核为 1-3 个工作日，旺季可能延长，超时可联系客服催办。

店铺信息会删除吗？ 注销后信息会保留一段时间，需永久删除可联系客服申请。

能否重新入驻？ 可以重新入驻，但店铺名称、LOGO等信息可能需调整，且需间隔 6 个月。

四、总结

Ozon店铺注销需 “先清后销”，前期做好订单、库存、财务的清理与备份，再按流程提交申请。牢记注销后不可恢复的规则，谨慎决策。只要严格遵循平台规范，就能顺利完成注销，为业务调整做好衔接。

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