流量在亚马逊的运营中相对容易获得,作为卖家,我们需要更多地关注如何在巨大的流量和曝光下有效地形成转化。转化的核心是:产品评论。 亚马逊获得产品好评非常重要。好评不仅能让消费者放心产品质量,还能在亚马逊算法中发挥重要作用。 今天就和大家谈谈获得亚马逊好评的方法:
1、向对产品满意的客户请求评论。
为你的产品获得更多好评的方法之一就是让买过的卖家留下真实的评论。 首先,了解卖家反馈和产品评论的区别是非常重要的。 卖方反馈是指买方对整个购买体验的反馈, 产品评论是指买方对其购买产品的体验。该产品评论将显示在您的页面上,您可以根据这些评论调整产品。 当买方成功地填写卖方的反馈时,您将能够在账户中查看这些信息。积极联系给卖方留下积极反馈的客户,并要求他们留下产品评论,以帮助建立您的产品声誉。
2、利用社交媒体提高客户参与度。
如今,越来越多的人使用社交媒体,他们的购买习惯在很大程度上会受到社交媒体的影响。为您的产品创建页面并添加各种类型的群组。这是与成千上万的新客户建立联系的简单方式。 让您的客户参与,营造社区氛围,以获得良好的评价。
3、跟踪负面评论是提高服务质量的一种方式。
如果你想发布一个新产品,一个一星的评论可能会极大地影响你的整体评级。那么如何处理呢? 你需要尽快回复负面评论,它被搁置的时间越长,越多的人会看到它,越多的人会放弃购买产品。 如果你能及时回复,这意味着你尊重客户的使用体验,其他客户也可以看到你积极的服务态度。 请求客户删除或编辑评论, 如果你联系客户并解决他们的担忧,他们可能更倾向于编辑评论,以获得更高的评价和更友好的话语。
4、优化亚马逊产品插入。
包装附页是提醒客户留下评论的好方法。它们是很好的营销材料,可以在各个方面提供帮助。包装附页可以作为推广产品和亚马逊店铺的一种方式,促使买家留下评论。 提供优质的客户服务,避免负面评论, 确保你所做的一切都是为了提供高质量的客户服务。在产品说明书中重申你的价值观,表明你是一家值得信赖的公司。展示承诺的好处是提醒人们为什么要购买这个产品。这将使他们更倾向于留下积极的评论,或消除发表负面评论的想法。
以上就是亚马逊店铺想获得好评最常见的渠道,希望可以帮到你。