速易特ERP成立十年有余,起初只根据大型跨境电商卖家的需求做定制系统,后来逐渐根据卖家运营过程中的常见问题研发了新的ERP系统,这种标准版ERP系统非常适合亚马逊FBA卖家来使用。

首先,它具有大部分ERP系统的基本功能,也对接了多个跨境电商平台。

此外,速易特ERP系统还包括了许多特色功能。

一、邮件索评功能

卖家可以通过发送邮件的方式来为商品索要好评。虽然亚马逊官方也有索评服务,但只允许在商品送达到买家手中后4——30天的订单才能够进行索评。每个订单只能发送一次索评邮件,模板也很单一,如果本身商品不够亮眼,很可能会遭至用户反感。如果用人工的方式去筛选符合条件的订单并发送邮件,无疑大大增加了卖家的工作量。而速易特ERP能够自动抓取满足要求的订单,并且批量发送索评邮件,还会在已经发送过索评邮件的订单中进行筛选排除。

二、邮件回复功能

速易特提供便捷的邮件回复功能, 卖家不用登陆自己的亚马逊账号,就可以通过速易特ERP系统直接回复买家的邮件。包含反馈邮件,反馈数据和退款功能,都能轻松地在系统中完成,这也方便客服人员随时随地处理买家的问题,高效便捷。

三、Listing监控功能

卖家往往需要查看各种Listing来查看商品的排名,或是进行新品选择、制定推广方案。如果采用人工监控的方式既费时又费力。速易特则提供了监控Listing的功能,让卖家能够随时了解到榜单排名的变化,还能够为卖家统计好评数和差评数量,当商品收到差评时会及时提醒卖家进行处理。

四、邮件群发功能

卖家往往需要批量发送邮件来宣传自己的商品,或是为买家提供新品介绍、新品提醒等。速易通提供的邮件群发功能可以让卖家自行定制不同的邮件模板,选择不同的买家群体,有针对性地发送邮件。