事实上,wish运营操作并不像别人认为的那么简单。这是一项综合性的工作,仅靠理论是远远不够的。真正能帮助卖家的往往是实战中的经验总结,而实战是一个不断试错和改进的过程。
1. 建议分类
原则上卖家上传的产品种类的数量对店铺的流量没有影响,因为在Wish中,店铺一直是被稀释的,很多买家甚至都没有找到你店铺的入口。唯一需要考虑的是卖家品类过多,不利于店铺产品的优化,甚至在库存管理、产品采购、后期消费定位等方面都会出现混乱。目前Wish的竞争非常激烈,卖家想要从众多产品中脱颖而出。重要的思想是要做精细操作,把某一种产品做得精细精细。例如,在发饰行业,卖家不仅可以销售产品,还可以引导买家关注你的社交媒体账号、Facebook……深入思考买家的痛点和常见问题,做一些他们可能感兴趣的事情:什么样的发型适合什么样的脸型?我怎么编我的头发?什么场合适合用什么发饰?这样我们就可以和买家互动,根据他们的需求开发新产品,甚至利用这些资源做常规的客户营销。
2. 运费设置
Wish中没有免费送货。即使卖家把运费设置为0,系统在放行后也会将其更改为1美元。最终交易完成后,运费归Wish所有。所以建议卖方还是根据实际情况设置好运费。偶尔,一些卖家会发现自己什么都没做,但产品显示免费运输和价格降低。别担心,这是许愿促进销售的一种方式,官方会支付推广费用。
3.关于产品审核的时间
《Wish》的评论又慢又快。快的在几个小时内通过,慢的可能在几个月后,但状态仍在审查中。因为是手动和系统审计的模式,每天许愿的产品数不胜数都是新的,手动审计必然要慢很多,而系统审计则非常快。可以在批准半天或一天后搜索。销售数据为零的产品卖家无法搜索,但可以通过产品ID搜索进行检查,Wish会帮你推送给买家。建议卖家多注意许愿的诚信经营政策。诚信店的产品可以直接销售,不需要等待审核,只要没有发现店内有仿冒品。
4. 什么产品很容易推销
通常新产品可以通过Wish推3-7天。这段时间的流量和周转率将决定你在后期是否会被推动。这些产品也生产黄钻。如果推送期间的流量和交易量不理想,Wish将会放弃推送产品。所以卖家千万不能等到新的再慢慢的做优化,一定要在优化前把review做好,做到尽善尽美,包括高质量的产品地图、准确的吊牌、标题、一针见血的描述、以及价格。你必须提前做作业。