(1)主题明确
一个不明确的主题,会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。也无法让客户明白其实这封邮件是和他需要采购的产品相关,导致邮件未经打开便被打人冷宫(垃圾箱)。
(2)用词精简
客户收到邮件时,标题显示出来的数量有限,如果标题用词不精简,那么可能显示出来的文字还不能让客户明白你的邮件主题。另外,客户每天收到邮件很多,需要看到邮件标题能立马明白意思,而不是让客户去概括归纳。
(3)吸引眼球
吸引眼球应该是主题里面最重要的一个因素了,客户作为采购员,每天都可能收到许多推销的邮件,怎样在众多邮件中脱颖而出是一个优秀业务员必须要掌握的硬功夫。吸引眼球方式很多。如:
· 大买家鼓励法假设您有一个大买家是Wal-Mart,那么组合方式可以选择“产品名称+大买家”,比如Re: Manufacturer of napkin/ Supplier of Wal-Mart,这样就可能起到大买家效应。
·认证吸引法--如果有些认证比较难通过、而公司有通过此认证的资质,那么可以
直接将认证名称加在标题里,那么对认证比较看重的客户就很有可能跳过其他卖家而直接点击你的邮件了。
. 指名道姓法-James, If You are interested in LED BULBS, You Have To Read This。这样客户在看标题时就发现你知道他的名字,就以为你们之间认识或者是直接让客户产生了亲切感。
· 特低价吸引中小买家法-一邮件标题可以写上产品名称和型号,后面直接加特低价
的价格,许多客户会奇怪为什么产品这么便宜,特别是中小买家,由于订购数量较少,所以一般获得的价格不会很低,那么这样的价格对于他们来说很有吸引力,会吸引买家愿意回复邮件了解为什么会有这么低的价格。比如贵公司刚刚有大买家订购过1万个YLQ-001型号的LED球泡灯,而生产下单时多生产了1000个灯泡,那实际上这多出来的1000个灯泡成本和前面的1万个灯泡成本是一样的,而1万个是大货的价格了。这个时候用特低价吸引中小买家法可以获得更多的机会。
·赠送配件法-一目前售后服务越来越得到消费者的青睐,对于我们的经销商客户,
他们需要维护终端客户,那么赠送配件就非常受经销商的欢迎了,这样相当于无形之中降低了他们的维护成本。