消费者趋势:

一、热销产品:消费者购买的是什么?

普通消费品中,消费者仍然把必需品放在非必需品之前。37%的消费者说,他们购买了更多的日用百货,35%的消费者购买了更多的清洁用品,而在COVID-19大流行期间,很多人认为这些产品是“必需”。顾客还会购买更多的健康和个人护理用品。

总体而言,将近三分之一的消费者(27%)表示他们削减了服装消费。此外,电子产品、家庭和厨房用品的购买量也在下降。在2021年第一季度,增长最快的产品类别是:园艺和户外产品(上涨83%)、办公用品(上涨33%)、汽车零部件(上涨25%)、体育/健身用品(上涨24%)。

2021年第一季度(1月至3月)消费者表示,他们的总消费保持稳定或下降。32%的人消费下降,43%的人消费保持不变,26%的人消费增加。问到2021年第二季度(4-6月)的消费预期时,大多数消费者说他们预期消费将保持不变,但23%的消费者仍打算增加消费。

二、最流行的实体商店和电商网站。

某些大零售商的在线购物服务正逐渐走进现实商店之外。百思买、苹果、梅西等商店中,网上购物和实体店购物的消费者人数几乎不相上下。按照第四季度的趋势,一些大型零售店的实体店购物在第一季度持续下降。

举例来说,在过去三个月里,百思买、科尔士、家得宝、梅西百货、Target和罗威实体店的购物数据都出现了下滑。而另一家大型零售商(Amaon.com、

Walmart.com、Ebay.com和Target.com)则保持了强势。

二季度,消费者更倾向于选择在线购物,而非实体购物。

在这些产品类别中,计划在网上购物的消费者比Walmart.com或其他在线商店更倾向于亚马逊。不过,部分产品类的目的评估非常接近:美容及护具、清洁用品、电子产品、运动/健身器材、园艺/户外产品、宠物用品、维他命和饮食补充品。

顾客计划在Amazon.com购买的商品种类有:工艺品,汽车配件,书籍/电子书,服装,家庭厨房用品,办公用品,玩具和游戏。规划在Walmart.com(包括亚马逊)上购买的产品类型通常可在大多数折扣商店或商品零售商店购买:酒类、日常用品、烟草、烟斗和配件以及非处方药。

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