消费者趋势：
一、热销产品：消费者购买的是什么？
普通消费品中，消费者仍然把必需品放在非必需品之前。37%的消费者说，他们购买了更多的日用百货，35%的消费者购买了更多的清洁用品，而在COVID-19大流行期间，很多人认为这些产品是“必需”。顾客还会购买更多的健康和个人护理用品。
总体而言，将近三分之一的消费者(27%)表示他们削减了服装消费。此外，电子产品、家庭和厨房用品的购买量也在下降。在2021年第一季度，增长最快的产品类别是：园艺和户外产品(上涨83%)、办公用品(上涨33%)、汽车零部件(上涨25%)、体育/健身用品(上涨24%)。
2021年第一季度(1月至3月)消费者表示，他们的总消费保持稳定或下降。32%的人消费下降，43%的人消费保持不变，26%的人消费增加。问到2021年第二季度(4-6月)的消费预期时，大多数消费者说他们预期消费将保持不变，但23%的消费者仍打算增加消费。
二、最流行的实体商店和电商网站。
某些大零售商的在线购物服务正逐渐走进现实商店之外。百思买、苹果、梅西等商店中，网上购物和实体店购物的消费者人数几乎不相上下。按照第四季度的趋势，一些大型零售店的实体店购物在第一季度持续下降。
举例来说，在过去三个月里，百思买、科尔士、家得宝、梅西百货、Target和罗威实体店的购物数据都出现了下滑。而另一家大型零售商(Amaon.com、
Walmart.com、Ebay.com和Target.com)则保持了强势。
二季度，消费者更倾向于选择在线购物，而非实体购物。
在这些产品类别中，计划在网上购物的消费者比Walmart.com或其他在线商店更倾向于亚马逊。不过，部分产品类的目的评估非常接近：美容及护具、清洁用品、电子产品、运动/健身器材、园艺/户外产品、宠物用品、维他命和饮食补充品。
顾客计划在Amazon.com购买的商品种类有：工艺品，汽车配件，书籍/电子书，服装，家庭厨房用品，办公用品，玩具和游戏。规划在Walmart.com(包括亚马逊)上购买的产品类型通常可在大多数折扣商店或商品零售商店购买：酒类、日常用品、烟草、烟斗和配件以及非处方药。
