3月本来应该是万物复苏的好时候,但对于大多数亚马逊卖家来说可是进入了淡季。一般来说黑色星期五到圣诞节这段时间才是亚马逊的旺季,这个段时间是一年中流量、转化量和销量最优质的一段时期。在旺季过后,1月和2月的销量就会有一些不太理想,但不会下滑的太明显,因为还有着旺季遗留下来的的影子。可是3月刚开始,对于一些比较敏感的卖家来说,就能清晰的体会到淡季还是到来了。

淡季就是亚马逊平台流量最低迷的阶段,销量也会相对应的降低,这段时间一般就是一年之中的上半年,基本上是从3月到7月这段时间。面对淡季,今天给大家盘点出了一些有价值的建议,希望对广大卖家有所帮助。

1.利用空闲时间来清点库存和调整备货

一般卖家会在旺季的到来的时候大批备货发货,大量的库存堆积,但是在旺季很快过去了,如果还不尽快的调整备货方式,就会造成库存大量堆积。库存的大量堆积不仅会影响卖家的资金周转,还会对卖家的账号健康造成一定的影响。众所周知,亚马逊平台对卖家账号的绩效考核非常严格,亚马逊平台还制定了严格的仓储费用制度,产品放在仓库的时间越长,收费就会越高。所以说,在淡季的时候,各位亚马逊卖家应该对库存进行盘点和调整,如果以前是按照3到4个月销量备货的,建议可以改为15天到30天销量备货,或者根据产品的销量相对应的缩短时间。

2.调整淡旺季价格,再将广告进一步优化

在旺季有着非常大的流量支持加上购物狂欢的氛围,会让消费者的价格敏感度降低很多,为了增加利润空间,很多的卖家都会在旺季调整价格,把产品价格调高到超出一般幅度。但是到了淡季,各位卖家一定要记得要及时的调整价格,定价方面可以使用一些JS类的工具,用这些工具来分析竞争对手的价格,最后根据市场的定价进行调整。

为了获得更大的流量,业界会提高单个关键词广告价格。但是到了销量和流量下滑的时候,就需要及时的进行广告价格调整,还要对广告关键词进一步优化,有一些只在特定节日前后适用的关键词就可以去掉了,减少资金浪费,但是也要添加一些在开春时节,新年初始的一些常用词。

3.调整好心态,做好售后服务

大部分卖家在淡季的到来的时候都出现销售额下滑,利润也会相对应的减少,只要数据方面显示在合理范围内,卖家不需要太紧张,一定要调整好心态,爆单的日子已经过去了,现在要去面对更大的难点。这个难点就是售后问题了,绝对是很多亚马逊卖家非常棘手的点。因为亚马逊非常的重视客户的体验,买家的举报电话或举报邮件就会导致严重的后果,甚至会直接让卖家关店。所以在爆单后的大批量退货和售后处理,就是3月份的重点工作了。

要是产品质量非常好,也是可以减少退货比例的。亚马逊对卖家的考核重点就是对客户的服务和应对态度,所以要尽可能的让客户满意,可以通过退款、送一些小礼品或者赠送折扣码这样的方式安抚客户,虽然会有一点小的损失,但是面对一星差评,这点小的损失是非常值得的。

所以说当淡季来了,我们应该带调整好自己的心态,在广告方面和库存等方面及时做出一些调整,尽量处理好售后的问题,优化一下店铺,优化一下listing,为下一个旺季备战。

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