“亚马逊索赔”
亚马逊卖家如何进行索赔?
亚马逊是目前规模比较大的电商平台之一,也是主流平台之一。我们都知道,在电商平台购买物品,事先是看见商品的,仅仅只是对商品的大概了解,因此电商对顾客的退货要求一般都是比较宽松的,同时还是享有七天的无理由退货的权力。与此同时有很多的卖家也是比较头疼的,有的顾客选择退货退款,却没有在规定的时间内将货物退还等等问题,那如果你是卖家遇见这样的问题,该怎么去做呢?
亚马逊交易中买家是如何进行索赔的?
我们都知道,在亚马逊中有这样一条规定,当买家提出索赔之后的一周内,卖家是需要回复并且做出关于索赔的邮件通知。如果说卖家没有做出任何的回应,一周之后,亚马逊就会默认为是买家有理,这个时候,卖家就要做出以下的三种选择,一种是退款给买家,一种是提交给亚马逊仲裁,或是其他更多的行动。
关于亚马逊索赔的哪些事
每一年都有一定的时期,是电商平台的旺季和销售季。但是随之而来的问题就是买家索赔的问题,我想只要是电商卖家,都会遇见这样的问题,甚至搞的自己还挺头疼的,那你了解哪些关于亚马逊索赔的哪些事吗?
亚马逊商家在哪种情况下可以申请索赔?
无论你是海外仓库的自发货还是亚马逊的FBA,都会遇到货物损坏、丢失的情况。其实,亚马逊在管理我们的FBA库存时,商品的丢失、损坏时有发生。作为FBA卖家,必要时商家必须通过向亚马逊索赔来减少自己的损失!
亚马逊FBA索赔规则和流程是什么
小编之前给大家分享过亚马逊平台关于物流退换货,退款的相关规则,但是,如果当我们卖家朋友,如果遇到一些特殊情况,例如:丢失损坏后未退款,货物打包尺寸错误,顾客退货未补款等等事件。我们该怎么做呢?这就涉及到亚马逊另外一个功能了:亚马逊FBA索赔。那么,很多小伙伴都好奇亚马逊FBA索赔规则是什么,它的流程又是什么样的,我们该怎么做呢?接下来,由小编给大家带来满满的干货吧。
review和feedback差评太多怎么解决?
相信每个亚马逊卖家都曾有过收到差评后的焦灼心情,面对买家review和feedback留下的差评,仿佛可以看到很多订单因为这条差评而白白流失。商家究竟该如何处理亚马逊的差评,从而使销量恢复呢?
关于亚马逊A-to-Z索赔的相关知识
我们所说的A-to-Z是关系到商家账户生死的一个点,所以今天先讲一下A-to-Z是什么,A-to-Z可能导致的后果,以及买家开启A-to-Z索赔需要满足哪些条件。希望本文的内容对大家有所启发。
A- to-Z索赔对卖家的影响是什么?怎么避免?
亚马逊对在亚马逊平台购买商品的所有购买者都会实施保护政策,如果购买者对第三方卖家销售的商品和服务不满意,买家可以发起亚马逊商城的交易保障索赔。
什么是A-Z索赔?适用于什么情况?
你在亚马逊销售了那么久,那你知道“A-Z担保索赔”吗?对于客服服务一直是是重头戏的亚马逊来说,客户满意度对产品的业绩至关重要,“A-Z担保索赔”是亚马逊保证用户体验的重要一环。
介绍几款实用的亚马逊索赔提示技巧
据不完全统计,亚马逊的失平均约占1-3%的销售额,也就是说, 每1000万的销售额中就有10-30万的损失!因为这些错误大多是细节,因此基本上都是人为核算,为了让卖家朋友能够顺利拿到索赔款,整理了5个实用的索赔提示技巧: