亚马逊索赔
A- to-Z索赔对卖家的影响是什么？怎么避免？
亚马逊对在亚马逊平台购买商品的所有购买者都会实施保护政策，如果购买者对第三方卖家销售的商品和服务不满意，买家可以发起亚马逊商城的交易保障索赔。
什么是A-Z索赔？适用于什么情况？
你在亚马逊销售了那么久，那你知道“A-Z担保索赔”吗？对于客服服务一直是是重头戏的亚马逊来说，客户满意度对产品的业绩至关重要，“A-Z担保索赔”是亚马逊保证用户体验的重要一环。
介绍几款实用的亚马逊索赔提示技巧
据不完全统计，亚马逊的失平均约占1-3%的销售额，也就是说， 每1000万的销售额中就有10-30万的损失！因为这些错误大多是细节，因此基本上都是人为核算，为了让卖家朋友能够顺利拿到索赔款，整理了5个实用的索赔提示技巧：
亚马逊索赔工具AMZ Refund的功能有哪些？
AMZRefund是亚马逊卖家的理赔工具，来自FBA库存的合理赔偿往往很难发现。如果你是亚马逊的FBA卖家，你可能会因为亚马逊的错误而导致商品损坏或丢失或其他后果而欠款。AMZRefund就是为解决这个问题而设计的卖。它目前支持：亚马逊北美、亚马逊欧洲共8个站点。
如果亚马逊买家买的东西坏了怎么办？
平时在亚马逊购物的卖家，你们有遇到过买回来的东西有损坏的情况吗？对于有问题的商品你们是怎么处理的呢？找亚马逊客服索赔的又会出现哪些问题呢？有哪些注意事项呢？一起来看看！
亚马逊卖家须知：FBA物流索赔
许多亚马逊卖家都遇到过货物损坏或丢失的情况，这种情况下，如果卖家使用的是亚马逊FBA，且损失是亚马逊FBA自身的过错造成的，符合索赔政策的要求，卖方可以向亚马逊申请物流赔偿。然而，并不是每个卖家都知道什么是物流索赔。
FBA卖家遇到丢件、破损可以向亚马逊索赔吗？
2020年，一个多灾多难的年份，亚马逊卖家感受应该特别深，比如货运慢，上架慢，丢件，退款不合理...立案联系亚马逊客服后，给出的回应都是一些无关紧要的说辞，无法立案调查。大多数FBA卖家只能认栽，咬咬牙自己扛。
如何回复亚马逊A-to-z索赔通知？
如果我们在索赔调查期间确定需要其他信息，我们将通过电子邮件联系您，而您必须在三个日历日内予以回复。如果您未在三个日历日内回复索赔通知，我们将批准买家的索赔并从您的账户中扣除索赔金额。
如何针对亚马逊商城A-to-Z索赔提出申诉？具体操作看这里！
在我们批准买家的索赔并从您的账户中扣除索赔金额之后，如果您对我们的决定有异议，并且能为调查提供新的信息，您可以在 30 个日历日内提出申诉。