疫情影响,线下传统贸易面临着不同的挑战。而且在疫情爆发期间,国内除了传统的电商平台如京东,还火遍了抖音等多媒体社交平台,国外也一样,TikToK一下子暴热起来。

网上交易日益增多,不少人一夜致富。许多商家看到别人做得好也想做,外国电商也是一样,尤其是依靠展会的传统外贸厂商,在危机中寻找生存,转向前线。

如今外贸卖家除了做电商平台还会有不少人自己做外贸独立站,搭建自己的网站,不再与别人竞争,而且这一块两年还处在蓝海中。然而,不管是独立站还是平台,竞争的基础是产品。

一,产品详细页面。

外国消费者跟国内一样,也非常重视购物体验,因此跨境卖家上传产品时,首先就是要优化产品细节,大部分外贸卖家都知道好的产品详细信息在产品销售中非常重要。

包括关键字、标题、卖点、图片和说明。

通过Googletrends,keywordspy这样的关键字分析工具,我们可以优化地找到最合适的产品关键字,以及分析竞争对手的关键字。

第二,要有好标题和图片,这样能提高搜索引擎的搜索速度,增加产品曝光,刺激消费。

推荐图片可为网站和社会媒体提供美观明了、适合大小的图片。

此外,从产品的特性、功能、优点、使用场景、服务等方面,建议可以指明产品的用途。并说明,一般顾客在前面已经对产品有了一个大致的了解,那么就可以在产品故事中重点介绍一下,增加产品的内容。

二,是使用者评价。

不仅在产品细节等方面需要完善,顾客评价也很重要。在网站里有好的顾客评价就可以体现出有不错的使用体验,会对转化率有很大提高,像亚马逊用户评价更高的店铺权重会更高。

因此我们必须用好的产品为顾客服务,还可以做一些小礼品来吸引顾客在商店里留下好评,同时物流速度、售后服务也要到位,避免因为客户评价丢失不少订单。

三,独立包装站。

另外一点,我们可以尽可能的使商店看上去长久的经营,避免让顾客来网站感觉这是刚刚做的。

可参照外贸平台的作法,比如做一些测试,独立站就可以利用自己定制的评论功能,新站做旧,设置好FAQ,定制销量等,这样客户才会感觉到运营时间长,增加信任。

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