中东买家购买力高,中东的环境决定了中东的大部分产品需要进口,所以中东无疑是一个值得探索的蓝海市场。那么跨境电商应该如何开拓中东市场呢?
1、选品
由于卖家已经决定探索中东市场,他们应该首先定位用户组,然后考虑选择产品。卖家需要从国家、性别、年龄等方面实现准确的用户定位,然后根据目标受众的特点选择产品,以便选择更准确。
同时,只有首先定位目标群体,对其消费能力有明确的评价,才能找到更合适的定价。虽然独立站的定价是免费的,但买家群体不会购买超出其消费能力的产品。
2、网页设计
一方面,网站页面设计要符合产品和行业的特点,另一方面也要符合中东买家的审美。
3、服务保障
服务保障应包括售前和售后服务。中东市场仍处于发展阶段,对在线电子商务的信任度相对较低。所以中东仍然是COD为了获得中东买家的信任,卖家需要提供可靠的服务。
COD签收率在模式中非常关键,直接关系到店铺的利润。那么如何提升中东COD签收率呢?
首先,卖家可以在发货后通过邮件或WhatsApp,通知买家交货时间和查询物流网站,并附上网站网站,方便买家查询物流和产品信息。在产品到达前一两天,卖家需要向买家发送另一个交付提醒。
这是为了让买家期待产品,因为跨境物流需要很长时间。如果卖家不提醒,买家可能会忘记购买或对产品失去兴趣,那么拒绝签字的可能性就会更大。
此外,卖家还可以通过赠送小礼物或提供优惠券来放弃拒签。这种方法相对有效,因为许多买家拒绝签字的决心并不坚定。恢复这些摇摆不定的买家对提高签收率有明显影响。
中东有很多市场机会,竞争也不那么激烈。如果卖家在这个时候进入市场,相信未来会有更好的发展。