问:搜索自己的品牌词,搜索结果上出现同行广告,但是创意不红。原因是什么?

答:①系统匹配原因或同行添加品牌词进行投放,但在创意上没有加通配符,创意内容上也没有体现品牌名称,因此创意不会飘红。

②如果想避免这种情况,可以联系同行或者反馈给客服否词,也可以向客服提供商标证书或者商标授权书进行商标保护。一旦加入商标保护白名单,同行就无法推广你的品牌词,系统会自动屏蔽,保护你的专属品牌。

问:为什么搜狗关键字状态审核正常,通配符不更换显示?

答:①首先检查通配符中关键词的长度是否与推广组匹配。

推荐:通配符内应选择插入推广组中最长的关键字,以确保所展示的创意描述顺利飘红,完整展示通配符内容。

②其次,需要仔细检查关键词的状态。如下图所示,关键词状态显示正常有问号,提示关键词不应回插显示,因为关键词被替换到通配符后,与创意内容触发禁止信息,导致关键词无法被替换到通配符。

建议:修改匹配后的创意内容,重新提交关键词审核。


问:除了我们想要的关键词,搜狗计划和推广组都加了同样的否词。有必要吗?

答:不需要全部添加。

①我们知道目前搜狗推广账户都是按消费来划分的,否词的数量是有限的,如果这个否词是在这个计划层可能会出现多个推广组,那么建议把它放在计划层面上。

②相反,如果这个否词只针对某个推广组,只会出现在这个推广组,建议放在推广组的层次上。毕竟否词数量有限,清理一个否词的位置,可以屏蔽其他与业务无关的否词,提高搜索词的相关性。

问:关键字出价很高,但推广实况一直没有排名或排名一直上不去,账户调整无从下手,该怎么办?

答:①首先要检查帐户状态,关键字状态,创意状态是否正常。材料是否处于审核失败的状态,关键字的展示需要关键字、创意、URL三者都处于审核通过的状态,才能正常展示,相反,如果审核失败,则无法展示。

②个性化展示:自己看不见,不代表别人看不见,系统会根据用户的个人搜索习惯、历史行为来推送展示广告,因此会造成每个用户的搜索展示结果不同,甚至有些广告是不会展示的,是否由于多次搜索没有产生点击,系统也会智能判断该广告没有推送意义,建议清除浏览器记录后再重新搜索。

③质量低:我们知道关键词展示需要考虑竞价和质量。质量的高低也会影响关键词的排名。在相同的竞价条件下,质量越低,关键词展示的概率就越低。如果质量有问题,建议调整一段时间的匹配方式,扩大流量,提高质量。如果长期暂停导致质量低下,需要删除重复关键词。


问:账号里有很多重复的关键词,但是不同的计划,不同的组,相同的关键词出价是不一样的影响吗?

答:①首先要考虑账户的实际投放效果。

②做好不同的转换跟踪,看是否有光消费不转换关键字,这些关键字意义不大,还会产生内耗,造成不必要的费用损失,不利于推广,所以需要结合账户效果删除关键字,保证账户的良性投放。

③从投放策略来看。

建议:重复词分不同策略,高价词准确抢排名转化客户,低价词广泛扩大流量抢网鱼,多方位抢意向客户,最大化效果。